В ноябре купил телевизор LG FullHD.Примерно через месяца три у него возникли неисправности.Я обратился в сервесный центр по гарантии.через недели-четыре мне позвонили и сказали что телевизор не подлежит ремонту.попросили привезти его к ним и взять акт.Как мне получить деньги обратно или обменять на новый?
Добрый день, Михаил.
Получите акт и отвезите его продавцу. Через некоторое время продавец вернет Вам деньги. Как правило, безналичным перечислением на карту.
Добрый день Михаил.
Возьмите Акт, который вам должны отдать в сервисном центре. В Акте должны быть указаны причины неисправности. Если неисправность возникла не по вашей вине, обратитесь к продавцу. Если продавец откажется вернуть вам деньги и забрать неисправный товар, обращайтесь в суд. Можете для своего спокойствия сделать независимую экспертизу, а расходы за ее проведение взыскать также в суде с продавца.
Удачи вам и всего хорошего.
