8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Могу ли я рассчитывать на то, что мне починят телефон по этой страховке?

Здравствуйте! 4 месяца назад купила телефон и дополнительную гарантию к нему.

Телефон разбился по вине третьих лиц, но внешних повреждений на нем нет, экран потек как будто изнутри. Сдали по дополнительной гарантии, Через месяц пришел телефон обратно, дефекты не устранили и направили письмо с объяснением отказа по страховому случаю. " Страховым случаем не является дефект без внешних повреждений" , сослались на заводской брак и сняли телефон с основной гарантии.

Как мне быть в данной ситуации? Ведь это не заводской брак!

Могу ли я рассчитывать на то, Что мне все таки починят телефон по этой страховке?

Показать полностью
, Евгения, г. Самара
Юристы уже работают над вопросом
Первые ответы обычно поступают в течение 15 минут
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
И могу ли я потребовать возмещение морального вреда?
Добрый день являюсь курьером в Яндекс на легковом авто . Регистрировался через приложение яндекс про . 27.09.2025 поступил заказ забрать посылку с определенного адреса . Я позвонил уточнить что именно заьрать и откуда ( взяла трубку девушка сказала заказали еду во вкусно и точка - самовынос ) , решили вызвать курьера . Я посылку забрал в ресторане сел в машину а завести не смог . Сдох аккумулятор . Я связался с тех поддержкой сказал что ломалась машина ,мне перезвонил оператор сказал вернуть посылку обратно в ресторан . Я вернул . Через сутки Яндекс ввел коректиррвку на 3000р . Якобы я не досиавил посылку получателю . И не вернул ее в ресторан . Клиент пожаловался что не получил свою еду . И меня оштрафовали за это . Я сотрудничаю через парк с Яндексом . Они составили обращение но пришел отказ после каких то проверок . Я поехал а ресторан попросил видео запись что бы доказать что посылку я вернул . Отправил видео в свой парк , они мне прислали ответ что Яндекс отказал мне . Ссылаясь на то что поломка авто не является форс мажорным обстоятельством . Но при этом оператор меня не предупредил в телефоном разговоре что за возврат посылки будет штраф . И они сами согласовали чтобы я вернул посылку . Могу ли я как то через суд добиться компенсации если переписка с поддержкой есть . Звонок от них поступал ( у них же запись разговоров ведётся наверняка ) . Я доказал что вернул посылку . И какие шансы есть при таких обстоятельствах что выйграю суд . ? И сколько мне будет стоить вся эта процедура ? И могу ли я потребовать возмещение морального вреда ? - меня же по факту оклеветали вором . Так как я якобы не вернул посылку отправителю .
, вопрос №4702325, Станислав, г. Железногорск
Защита прав призывников
Я мать одиночка, у меня 3 несовершеннолетних детей, старшему 20, и к тому-же я онко больная, можем ли мы рассчитывать на отсрочку от армии?
Я мать одиночка, у меня 3 несовершеннолетних детей, старшему 20, и к тому-же я онко больная, можем ли мы рассчитывать на отсрочку от армии?
, вопрос №4701595, Ольга, г. Москва
Гражданское право
Можно ли как то рассчитывать на возвращение денежных средств при обращении в суд или при наступления даты погашения?
Здравствуйте, я вложился в своё время в акции ООО Ника 001P-03 но у них был технический дефолд. Можно ли как то рассчитывать на возвращение денежных средств при обращении в суд или при наступления даты погашения?
, вопрос №4700956, Алексей Богданов, г. Иркутск
Дата обновления страницы 17.04.2018