Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Иностранный сайт списал автоматически деньги с карты за годовую подписку
Здравствуйте, проблема следующая:
Иностранный сайт предоставляет услуги vpn. Имелась годовая подписка, оформленная в 2017 году. По окончании срока действия подписки, она автоматически продлилась, т.о., без моего согласия и подтверждения были списаны средства с банковской карты. Тех. поддержка сайта отвечает, что за первый платёж в течении 14 дней они бы вернули средства, а т.к. это уже второй - то нет. Но услугами я их больше не намерен пользоваться. Есть ли способ вернуть средства, не прибегая к блокировке банковской карты? Спасибо.
Заранее требуется отменить подписку на будущий период, тогда денежные средства не списываются. Требуется ознакомиться офертой на сайте — в каких случаях возвращают средства.
Иностранный сайт списал автоматически деньги с карты за годовую подписку
Добрый день Владислав!
Условия оплаты должны быть прописаны в договоре оферты на данном сайте. Ознакомьтесь какие условия оплаты и возврата там прописаны.
Личные консультации веду в в чате. Обращайтесь.
С уважением, юрист Соболев Евгений
Здравствуйте Владислав!
Вы пишите:
Иностранный сайт предоставляет услуги vpn. Имелась годовая подписка, оформленная в 2017 году. По окончании срока действия подписки, она автоматически продлилась, т.о., без моего согласия и подтверждения были списаны средства с банковской карты. Тех. поддержка сайта отвечает, что за первый платёж в течении 14 дней они бы вернули средства, а т.к. это уже второй — то нет. Но услугами я их больше не намерен пользоваться. Есть ли способ вернуть средства, не прибегая к блокировке банковской карты?
Условия возврата средств должны быть прописаны в условиях пользовательского соглашения.
Если не собираетесь далее пользоваться их услугами, то просто удалите свой аккаунт, подписку и т. д.