8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Не знаю как лучше поступить

здравствуйте. подскажите пожалуйста. 1.08.12 мной были куплены джинсы , на данный момент ткань поползла и образовалась практически дырка, около ширинки, размер точно подходит. и если делать экспертизу, результат будет явно в мою пользу. есть чек, но в чеке не указан гарантийный срок. на сколько я знаю, что если магазин не выдает гарантийный талон ,на вещь ,то гарантийный срок автоматически продлевается до нескольких лет. мне необходимо сперва обратится в защиту прав потребителя, чтоб написать там заявление? и обязательно именно в том районе где находится магазин? или с чеком и джинсами обратится в магазин,и по хорошему все решить? подскажите как будет правильно и результативно.

Показать полностью
, Юлия Лапова, г. Самара
Егор Кочнев
Егор Кочнев
Адвокат, г. Иркутск

Здравствуйте!

Напишите претензию в магазин. В претензии укажите, что механических воздействий на джинсы не прилагали, а шов разошелся из-за того, что товар имел недостатки качества, возникшие дом момента передачи товара потребителю - т.е. заводской брак. В претензии Вы вправе требовать устранения недостатка, замены на новый аналогичный товар, возврата уплаченной сумммы или компенсации своих расходов на устранение недостатка. В Вашем случае логичнее требовать замену или возврата денег.

Если у магазина возникнут сомнения в том, что недостаток является браком он вправе провести проверку качества за свой счет, срок не должен превышать 20 дней с момента подачи претензии. Если продавец придет к выводу о наличии брака в товаре - Ваше требование удовлетворят, если посчитает что товар был качественным - Вам откажут и могут предложить оплатить стоиомсть экспертизы (проверки качества). Такой отказ Вы вправе оспорить в суде. По делам о защите прав потребителей Вы вправе предъявить иск как по своему месту жительства так и по месту нахождения продавца. Исходя из того, что стоимость джинсов скорее всего менее 50 000 рублей обращаться вам следует к мировым судьям.

Успехов!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Семейное право
Здравствуйте.родственница развелась сребенком 3лет и была беременна родила муж не признает второго ребенка но хочет отсудить и забрать первого ребенка назначает суд она не знает что делать
Здравствуйте.родственница развелась сребенком 3лет и была беременна родила муж не признает второго ребенка но хочет отсудить и забрать первого ребенка назначает суд она не знает что делать
, вопрос №4111971, Андрей, г. Москва
Недвижимость
УК несет какую то ответственность за то что не присылали квитанции?
Здравствуйте, вопрос такой у нас квартира в найме. Никакой квитанции по оплате за найм нам не приходило, мы даже и не знали что существует такое. Пришла квитанция за период аж с 2018г по 04.2024г 6лет сумма большая набежала. После чего мы стали узнавать ходить, действительно существует такой платеж. В администрации города нам сказали, что УК должна была присылать квитанции, и что данные с 2021г они передали в администрацию теперь я так понимаю администрация этим занимается. Стали спрашивать у знакомых кто в найме кому то приходят квитанции кому то нет. Подскажите пожалуйста имеют ли они право выставлять счет за 6лет? Юрист посоветовал оплатить за период 3года и в квитанции указать его, но в администрации ответили что сумма пойдет на погашение общего долга. Или ничего не платить, а идти сразу в суд ? Как доказать в суде, что имеем право оплатить только за последние 3 года? УК несет какую то ответственность за то что не присылали квитанции? В общем не знаем как правильно поступить, помогите пожалуйста.
, вопрос №4111729, Юлия, г. Москва
Недвижимость
Можно ли в таком случае требовать замены стеклопакета и как поступить с подписанием акта приемки?
Приобрели дом в ипотеку от застройщика. После передачи ключей обнаружили дефекты на окнах, а именно следы от сварки и множественные повреждения. Акт приемки не подписывали. Обратились к застройщику, на что он ответил: ключи были у вас, и я не знаю что вы там делали. Никаких ремонтных работ в доме мы не проводили. Можно ли в таком случае требовать замены стеклопакета и как поступить с подписанием акта приемки?
, вопрос №4110615, Карина, г. Москва
786 ₽
Вопрос решен
Уголовное право
Просто я не знал, что так выйдет, будут ли какие-либо смягчающие обстоятельства?
Хотел бы задать вопрос, много что прочёл, и так не могут найти ответа на свой вопрос. Друг попросил сделать карту банка, сказал, что его друг занимается криптовалютой, и все чисто, как белый снег. Я поверил, так как и в армии с другом служил, и на свадьбе он был, были в близких отношениях. В итоге прошло 9 дней, позвонили мне с Уголовного розыска с Москвы. И сказали, что было вчера поступление 745 к рублей. Я сказал, что потерял карту и пин код к ней, очень распереживался, плюс голова болела и давление было, не сказал правды. В итоге он спросил, не отдавал ли я карту третьим лицам, я сказал нет, потерял. Ну и по мелочи ещё спросил. Сказал что придется ехать в Москву к ним в отдел, или по месту регистрации приходить,сказал позже со мной свяжусься и мне придется проходить полиграф, и попрощался. Что мне грозит? Был ли это правда сотрудник? Просто я не знал, что так выйдет, будут ли какие-либо смягчающие обстоятельства? Если по сути я сам стал жертвой мошенников. Заходил в приложение, называется getcontact, оно показывает как записан человек по номеру телефона, вбил номера этого человека, кто звонил, почти везде написано, что СК, дознаватель, опер, уголовный розыск. Ходил в банк на след день и был заблочен счёт по 115 фз, я запросил транзакцию и было поступление на 745к рублей. И деньги были раскинуты другим людям. В основание операции было написано:" Перевод собственных средств;ПЕРЕВОД ЛИЧНЫХ СРЕДСТВ ЗА СНЕГОХОД. Вот прошло уже 18 дней с момента его звонка и пока что ничего, ни уведомлений, ничего вообще. Что мне может грозить? Кент обманул меня, в итоге его обманул же этот человек, и он сам остался кинутым.
, вопрос №4109431, Данила, г. Москва
Военное право
А когда она уехала не вернулся в часть и небыл там уже почти месяц и теперь не знаю как вернуться боюсь что делать не знаю служу по контракту в город луга в/ч 41772 дайте совет
День добрый . Приезжала супруга ушел в увольнение. А когда она уехала не вернулся в часть и небыл там уже почти месяц и теперь не знаю как вернуться боюсь что делать не знаю служу по контракту в город луга в/ч 41772 дайте совет
, вопрос №4107486, Никита, п. Тульский
Дата обновления страницы 15.12.2012