Имеется ли возможность возврата денежных средств, зачисленных на сим карту?

Добрый день! Скажите пожалуйста как подать иск в суд на ломбард победа! Купила телефон айфон 12 новый с з /у и каробкой чек есть приехала домой стала вставлять сим карту оказалось что отходит стекло на телефоне и появляется чёрные пятна. Приехала к ним на следующей день мне отказали в обмене и возрасте д/с.

Заказала стройматериалы по телефону, продавец на WhatsApp выслал счет для оплаты(перевод на карту) и экземпляр договора. Два раза доставку откладывали,затем сообщили что поставка опять сорвалась и будет возврат денежных средств в течении 3 рабочих дней.Прошло 6 дней,на звонки и сообщения не отвечают. Хочу вернуть деньги. Мои действия?

Подскажите, пожалуйста, устроилась на роботу , чтобы работать. Но я беременная, рожать только через 4 месяца. Трудовой договор есть, но я там прописана как Стажер. Договор бессрочный Могут ли это в будущем расценить как незаконная попытка получения денежных средств, а так же работодатель как-то подставить меня