Претензионное письмо на устранение недочетов со стороны застройщика

Добрый день. Год назад купила курс в одной из онлайн-школ. Суть такая: за оплату предоставили доступ к образовательной платформе, в которой лежит массив уроков, доступ бессрочный. Можно обучаться в любое время в любом темпе. В течение первых двух-трех месяцев обучалась, прошла четверть программы и была вынуждена прекратить обучение. Сейчас поняла, что закончить точно не смогу. Потребовала возврат за уроки, которые так и остались не пройденными. Сначала отказали, ссылаясь на то, что в их оферте прописано: если прошло более 45 дней с момента оплаты, возврат невозможен. Я ответила, что это противоречит ст 32 ЗоЗПП. Они на это ответили: Поскольку с момента предоставления доступа прошло более года, курс был полностью открыт для изучения, а также обеспечивался доступ к образовательной платформе, методическим материалам и поддержке, значительная часть обязательств со стороны Исполнителя считается исполненной. Образовательная услуга носит характер предоставления доступа к материалам, а не оплаты за фактическое прохождение. Доступ был предоставлен в полном объёме и не ограничивался со стороны Исполнителя. Условия возврата регулируются публичной офертой, с которой вы согласились при оплате. В вашем случае срок, в течение которого возможен возврат, истёк. При этом доступ к курсу остаётся бессрочным, и вы можете продолжить обучение в любой момент. Подскажите, если судиться с ними в рамках ЗоЗПП, на чью сторону встанет суд? Мне показалось странным так определять образовательную услугу, я написала им в ответ, что суть образовательной услуги - полученное (оконченное) образование, а не доступ к платформе с уроками, 75% которых я не даже не открывала и не собираюсь.

Здравствуйте. Разьясните, пожалуйста, насколько правомочно следующее (пожалуйста, со ссылкой на законодательные нормы). В мае 2025 мной заключён с застройщиком ДДУ на помещение, 100% оплата с последующей регистрацией договора ДДУ в Росреестре. В октябре 2025 застройщику выдано решение о вводе МКД в эксплуатацию В ноябре 2025 стоит отметка о регистрации права собственности на застройщика (!) на мое помещение в Росреестре 18 января 2026 застройщик оформил односторонний акт и направил в Росреестр на регистрацию собственности на меня по акту Получается, несмотря на регистрацию ДДУ, застройщик оформил первичное право собственности на мое помещение, а после в рамках одностороннего акта передал это помещение мне с регистрацией вторичной собственности. Регистрацию в Росреестре я приостановила.

Подавала жалобы в Управляющую компанию, ГЖИ, МЧС на соседей которые хранят личные вещи в межквартирном коридоре. Перед комиссией УК уведомляет собственника , а те в свою очередь убирают захламление, после чего благополучно продолжают дальше хранить при этом на этаже есть колясочная. При последнем обращении в МЧС, ГЖИ в жалобе указала о самовольной установке двери в МКД соседями и хранение вещей в колясочной из легковоспламеняющих материлов. МЧС направила предписание управляющей компании об устранении правонарушений. В свою очередь Управляющая компания в ответ на мои жалобы направила только мне предписание о демонтаже двери как собственнику, хотя эту дверь я не устанавливала и в своих жалобах ранее об этом указывала. Подскажите какие мои дальнейшие действия о защите своих прав в ответ на самоуправство и незаконные действия управляющей компании.

Добрый день. При приёмки квартиры в новостройке по Дду, обнаружена не рабочая вентиляция сан узлов, а так же холодный воздух между окнами и подоконниками. Имею ли я право не подписывать передаточный акт до устранения замечаний. А так же у кого в этот промежуток времени должны находиться ключи и кто несёт ответственность за объкт