Как правильно составить претензию, если мне подключили интернет без моего ведома?
Здравствуйте. 1,5 года назад я переехала в другую квартиру и в старой квартире был подключен интернет Башинформсвязь, мы решили его поставить на бронь. Нам в офисе Башинформсвязь сказали что это бесплатно. По прошествии полутора лет, мне позвонили с главного офиса управления, который находится в другом городе и сообщили что у нас задолженность. Помимо того, что меня ввели в заблуждение, они ни разу не прислали уведомление, что у меня растет задолженность каждый месяц. И по договору прописано, что они должны были расторгнуть договор в одностороннем порядке, если в течение 6 месяцев с момента возникновения задолженности по аказанным услугам я (абонент) не произвожу оплату. Помимо этого, они через десять месяцев подключили мне (на старой квартире) интернет, не имея на это право без моего заявления. Помогите правильно составить притензию.