Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Кому адресовать досудебную претензию и по какому адресу?
Был заключен ДКП на покупку мебели, подписывал его со стороны продавца (от ООО) продавец - консультант, без указанной доверенности. По ДКП внесена предоплата 70% согласно ДКП. Все сроки прошли. Мебели до сих пор нет. Продавцы молчат.
ООО Зарегистрировано в другом городе. Отправлять на имя Ген.директора, хотя его имя не фигурирует в ДКП или на продавца-консультанта на адрес ТЦ?
Чего стоит ожидать от ситуации.
Продавец -консультант отправляет к юристам, на что юристы в устной форме отвечают, что они сами не знают сроков и сообщают, что есть более привилегированные заказы.
Как правильно составить претензию и кому ее адресовать?
Добрый вечер Карина!
Претензию пишите в любом случае. На имя руководителя продавца. А если будет отказ в удовлетворении претензии, то дальнейшие действия зависят от основания отказа. Не исключено, что придется предъявлять свои требования консультанту, подписавшему договор без доверенности.
Приведу статью ГК РФ, устанавливающую положения о заключении сделки неуполномоченным лицом.
Статья 183. Заключение сделки неуполномоченным лицом
1. При отсутствии полномочий действовать от имени другого лица или при превышении таких полномочий сделка считается заключенной от имени и в интересах совершившего ее лица, если только другое лицо (представляемый) впоследствии не одобрит данную сделку.До одобрения сделки представляемым другая сторона путем заявления совершившему сделку лицу или представляемому вправе отказаться от нее в одностороннем порядке, за исключением случаев, если при совершении сделки она знала или должна была знать об отсутствии у совершающего сделку лица полномочий либо об их превышении.
(п. 1 в ред. Федерального закона от 07.05.2013 N 100-ФЗ)2. Последующее одобрение сделки представляемым создает, изменяет и прекращает для него гражданские права и обязанности по данной сделке с момента ее совершения.
3. Если представляемый отказался одобрить сделку или ответ на предложение представляемому ее одобрить не поступил в разумный срок, другая сторона вправе потребовать от неуправомоченного лица, совершившего сделку, исполнения сделки либо вправе отказаться от нее в одностороннем порядке и потребовать от этого лица возмещения убытков. Убытки не подлежат возмещению, если при совершении сделки другая сторона знала или должна была знать об отсутствии полномочий либо об их превышении.
(п. 3 введен Федеральным законом от 07.05.2013 N 100-ФЗ)
Анна, спасибо за Ваш ответ!
Встречный вопрос. Если нет возможности проверить наличие доверенности у продавца-консультанта, а письменные заявления в салоне мебели отказываются принимать, то единственный вариант отправлять претензию на юр.адрес?
Карина,
Претензию необходимо направить заказным письмом с уведомлением по адресу места нахождения ООО, который вы можете проверить на сайте https://egrul.nalog.ru А второй экземпляр претензии направьте по адресу, указанному в договоре (если он отличается от адреса, указанного на сайте ФНС).