Как вернуть купленный у физического лица монитор, если дефект обговаривался?
Купил монитор на olx, перед этим позвонил продавцу он описал монитор сказал все хорошо и добавил но есть белые засвети на черном фоне, но все же я согласился, он отправил новой почтой, я его получил осмотре и забрал дамой, дома подключил и мне не очень понравилось та картинка которую он выдает, я отнес в ремонт, мне сказали что проблема в матрице, монитор вскрывали до этого. В общем я хочу вернуть деньги и отправить монитор обратно, но продавец не хочет, говорит что "я тебе говорил что там есть такой дефект". Что делать? заяву писать в прокуратуру или как?