Частичное несоответствие товара техническому заданию

Добрый день, Яков.

В данном случае, если техническое задание является неотъемлемой частью договора между вами и заказчиком, то боюсь, заказчик прав, даже при условии отсутствия согласования макета. Поскольку в техническом задании обычно указываются основные условия заказа, значит они считаются согласованными сторонами при его подписании и отступления от него будет считаться нарушением условий договора.

В этой ситуации для минимизации убытков можно только договориться с заказчиком о снижении цены на заказ либо о частичной замене товара и т.п. вариантах.

В любом случае для более полного ответа требуется изучить документы.

Яков, приветствую!

Поскольку недостаток товара существенный, варианты у вас глобально такие:

1) Расторжение контракта полностью или в части некачественного товара (если заказчик на это согласен);

2) Замена товара на качественный в срок, установленный заказчиком. Вероятно, с выплатой неустойки за просрочку поставки;

3) Односторонний отказ Заказчика от контракта с попаданием вашей компании в РНП и взысканием неустойки за неисполнение контракта.

Третий вариант (самый плохой для вас, разумеется) последует, если не договоритесь по одному из первых двух.