8 812 467-37-61
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Что делать, если банковский работник перевел денежные средства на чужой неизвестный расчетный счет?

Здравствуйте ! 28 февраля этого года делала денежный перевод на счет мужа ,ежемесячное погашение ипотеки .Банковский работник ошибся в цифрах счета и отправил деньги на не известный расчетный счет . Сразу ошибки не заметили , а заметили только тогда когда образовалась задолженность по ипотечному кредиту . Стали проверять чеки и обнаружили что номер расчетного счета напечатан не верно . Ежемесячный платеж по ипотеке составляет 15.500 рублей .В результате ошибки оператора образовалась задолженность и штраф за просроченный платеж . Что предпринять для возврата денежных средств и что обязан сделать в этой ситуации банк? Заранее спасибо за ответ.

Показать полностью
, ксения, г. Минеральные Воды
Ксения Ромашова
Ксения Ромашова
Юрист, г. Пермь

В Банке пишите заявление, что по вине работника денежные средства были отправлены не на тот расчетный счет( Номер карты) Руководство банка рассмотрит Ваше заявление в течении 30 календарных дней. Если Банк признает что денежные средства были ошибочно, то в таком случае деньги Вам вернут. ( Но все только по решению банка)

0
0
0
0
Вячеслав Каравайцев
Вячеслав Каравайцев
Юрист

Здравствуйте!

Вам была оказана финансовая услуга ненадлежащего качества. Поэтому ВЫ вправе требовать исполнения платежного поручения на нужный счет с возмещением всех убытков, возникших в результате ошибки банковского работника. В частности, в состав убытков входят неустойка за просрочку исполнения ипотечного кредита и неустойку Вам в размере 3 % от суммы поручения за каждый день просрочки исполнения платежного поручения.

0
0
0
0
Евгений Беляев
Евгений Беляев
Юрист, г. Барнаул
10 рейтинг
Эксперт

Добрый день. Соглашусь, что самое сложное в данном случае доказать, что Вы предоставляли работнику банка для перечисления другие реквизиты. Если это сделать не удастся, не останется ничего иного, как обращаться к получателю платежа с иском о взыскании неосновательного обогащения 

«Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)» от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 05.12.2017)

Статья 1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащение

1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.
2. Правила, предусмотренные настоящей главой, применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.

С уважением Евгений Беляев 

P.s. Для более детальной проработки интересующего вопроса, получения расширенной консультации, составления искового заявления и иных документов можете обратиться ко мне в чат( платно) — кнопочка сообщение юристу

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Прошлым летом со своего ИП перевел денежные средства организации, договора не было, работу организация не выполнила, могу ли я затребовать денежные средства обратно?
Прошлым летом со своего ИП перевел денежные средства организации, договора не было, работу организация не выполнила, могу ли я затребовать денежные средства обратно?
, вопрос №3176159, Артем, г. Петрозаводск
Защита прав потребителей
По настоящее время денежные средства не возвращены, при повторном обращении к этому же менеджеру было
Здравствуйте! Наша организация (юр. лицо) оплатила товар на сумму 3564р на сайте интернет-магазина онлайнтрейд.ру по выставленному счету 22.11.2021г. Изначально товар должны были поставить в течении 3 недель, однако каждый раз его доставка переносилась. В результате чего мы приняли решение об отказе от данного товара и возврате денежных средств, ранее уплаченных. 18.01.2022г. было направлено заявление на возврат денежных средств менеджеру корпоративного отдела ООО «ОнЛайн Трейд» на его почту. Менеджер заверил, заявление передано в бухгалтерию и в течении недели поступят денежные средства на наш расчетный счет. По настоящее время денежные средства не возвращены, при повторном обращении к этому же менеджеру было сообщено сначала, что в бухгалтерии возникла какая-то ошибка, потом что уже вам должны были отправить, мы разберемся и с вами свяжемся. Подскажите, что я могу сделать в рамках правового поля и как добиться возврата денежных средств?
, вопрос №3196227, Антон, г. Воронеж
Гражданское право
Ошибочно перевели денежные средства на другую карту по номеру телефона, что делать в таком случае
Ошибочно перевели денежные средства на другую карту по номеру телефона, что делать в таком случае
, вопрос №3276087, Александр, г. Москва
Исполнительное производство
На карты сбербанка наложен арест, должны перевести денежные средства, нужна именно карта сбер, если сделать моментальную карту, то через сколько на неё наложат арест?
На карты сбербанка наложен арест, должны перевести денежные средства, нужна именно карта сбер, если сделать моментальную карту, то через сколько на неё наложат арест?
, вопрос №3347704, Юлия, г. Иркутск
Защита прав потребителей
Телефон месяц назад купили и теперь обнаружили что им уже кто-то пользовался есть в нём фотографии что делать куда обратиться чтобы вернуть денежные средства за него
Телефон месяц назад купили и теперь обнаружили что им уже кто-то пользовался есть в нём фотографии что делать куда обратиться чтобы вернуть денежные средства за него
, вопрос №3349581, Игорь, г. Иркутск
Дата обновления страницы 28.03.2018