Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что делать, если банковский работник перевел денежные средства на чужой неизвестный расчетный счет?
Здравствуйте ! 28 февраля этого года делала денежный перевод на счет мужа ,ежемесячное погашение ипотеки .Банковский работник ошибся в цифрах счета и отправил деньги на не известный расчетный счет . Сразу ошибки не заметили , а заметили только тогда когда образовалась задолженность по ипотечному кредиту . Стали проверять чеки и обнаружили что номер расчетного счета напечатан не верно . Ежемесячный платеж по ипотеке составляет 15.500 рублей .В результате ошибки оператора образовалась задолженность и штраф за просроченный платеж . Что предпринять для возврата денежных средств и что обязан сделать в этой ситуации банк? Заранее спасибо за ответ.
В Банке пишите заявление, что по вине работника денежные средства были отправлены не на тот расчетный счет( Номер карты) Руководство банка рассмотрит Ваше заявление в течении 30 календарных дней. Если Банк признает что денежные средства были ошибочно, то в таком случае деньги Вам вернут. ( Но все только по решению банка)
Здравствуйте!
Вам была оказана финансовая услуга ненадлежащего качества. Поэтому ВЫ вправе требовать исполнения платежного поручения на нужный счет с возмещением всех убытков, возникших в результате ошибки банковского работника. В частности, в состав убытков входят неустойка за просрочку исполнения ипотечного кредита и неустойку Вам в размере 3 % от суммы поручения за каждый день просрочки исполнения платежного поручения.
Добрый день. Соглашусь, что самое сложное в данном случае доказать, что Вы предоставляли работнику банка для перечисления другие реквизиты. Если это сделать не удастся, не останется ничего иного, как обращаться к получателю платежа с иском о взыскании неосновательного обогащения
«Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)» от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 05.12.2017)
Статья 1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащение
1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.
2. Правила, предусмотренные настоящей главой, применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.
С уважением Евгений Беляев
P.s. Для более детальной проработки интересующего вопроса, получения расширенной консультации, составления искового заявления и иных документов можете обратиться ко мне в чат( платно) — кнопочка сообщение юристу