Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как подготовить претензию,если клиент не подписывает акт выполненных работ?
Мы выполнили всю работу по договору (оказание услуг), а клиент говорит, что не достигнут результат, поэтому акт не подписывает, деньги не платит.
Как правильно подготовить претензию?
Здравствуйте, Иван!
Согласно ГК РФ, клиент обязан оплатить Вам по договору
Статья 779. Договор возмездного оказания услуг
1. По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
Как правильно подготовить претензию?
Обратитесь ко мне в чат.
Всего Вам наилучшего!
Здравствуйте, Иван!
Вам необходимо направить претензию в адрес клиента. В претензии укажите свои требования, напишите о выполненных работах, об обязанности клиента принять и оплатить работы. К претензии приложите акты приема-передачи выполненных работ.
В случае, неудовлетворения вашей претензии, вы имеете право требовать оплаты денежных средств, неустойки, в суде.
Претензию нужно составить в 2 (двух) экземплярах. На одном экземпляре нужно поставить штамп о принятии. Вы можете отправить претензию по почте ценным заказным письмом с описью вложений и уведомлением о вручении.
Чтобы точно ответить на ваш вопрос и помочь вам, необходимо ознакомиться с заключенным договором.
«Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)» от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 05.12.2017)
Статья 781. Оплата услуг
1. Заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.
2. В случае невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.
3. В случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, заказчик возмещает исполнителю фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.
Вы можете обратиться за помощью по составлению документов, заказать персональную консультацию. Вы можете обратиться лично в чат, для этого нажмите кнопку рядом с фото «общаться в чате».