8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как действовать при нарушениях в проводимой акции?

Здравствуйте! Хотелось бы узнать,можно ли стим что-то сделать...

Случай такой: людям пришел промокод от Сбербанка на получение КУЛОНА ПОКРЫТОГО СЕРЕБРОМ с цирконием. Получить в определенном магазине. Пришли в магазин: сказали таких нет,дали другую: обычную детскую пластмассовую со стразами.

В чеке как будто 500 рублей и на этикетке "кольцо с фианитами 17,5 размера"

При разговоре с администрацией они говорят,что "вы получили подарок,не жалуетесь". В рекламе строго написано КУЛОН ПОКРЫТЫЙ СЕРЕБРОМ.

получается,Сбербанк как спонсор,им оплатил по 500 р за каждый из 25000 подарков,а они раздали пластмасску за 20 руб?

Случай не только у меня,но и по разным городам

Показать полностью
, Ирина, г. Тула
Владимир Сахаровский
Владимир Сахаровский
Юрист, г. Москва

Здравствуйте!

При разговоре с администрацией они говорят, что «вы получили подарок, не жалуетесь». В рекламе строго написано КУЛОН ПОКРЫТЫЙ СЕРЕБРОМ.

получается, Сбербанк как спонсор, им оплатил по 500 р за каждый из 25000 подарков, а они раздали пластмасску за 20 руб?

Случай не только у меня, но и по разным городам

Ирина

Вы можете направить письменную претензию продавцу и Сбербанку, чтобы разобрались в данной ситуации. Возможно, продавец действительно нарушил условия акции. 

0
0
0
0
Ирина
Ирина
Клиент, г. Тула
Продавец уверяет,что не было слова "кулон",а было слово "подарок"

Если указание на кулон в рекламе зафиксировано, то можно доказать нечестность продавца. Также можно направить жалобу в ФАС по данной ситуации.  

1
0
1
0
Похожие вопросы
Исполнительное производство
Как действовать в этой ситуации?
Здравствуйте, приставы арестовали счета,я оплатил долг напрямую организации, они предоставили справку о погошении,которую я отправляю приставам,на что они отвечают,что нет какой-то доверенности от организации, а организация говорит,что не выдаёт никакие доверенности. Как действовать в этой ситуации? И ещё сняли деньги со счета,хотя долг уже оплачен
, вопрос №4111297, Эльвира Борисенко, г. Хабаровск
Военное право
Добрый день я действующий ВС РФ ст.пр-к выслуги 32 года контракт закончился в 2021 году возраст 52 года смогу ли я уволится по возрасту
Добрый день я действующий ВС РФ ст.пр-к выслуги 32 года контракт закончился в 2021 году возраст 52 года смогу ли я уволится по возрасту
, вопрос №4109099, Игорь, Алчевск
Семейное право
Если можно распишите пожалуйста как лучше действовать в этих случаях?
Здравствуйте! Мне 30 лет. Воспитывалась мамой одиночкой, отец в свидетельсте о рождении указан со сдов матери и записан под своим имененм и отчеством, но с маминой фамилией. Я с ним немного общалась, он не признает отцовство. Я хочу установить отцовство доя того чтобы в будущем иметь право наследства и закрыть этот вопрос для себя раз и навсегда. Думаю, что он врятли явится на суд или на ДНК экспертизу. Если можно распишите пожалуйста как лучше действовать в этих случаях?
, вопрос №4108109, Вера, г. Москва
586 ₽
Административное право
Подскажите, пожалуйста, есть ли здесь нарушение моих прав и могу ли я написать заявление?
Здравствуйте! Меня обманули организаторы олимпиады и приемная комиссия университета. Мной было написано обращение в Рособрнадзор и Администрацию Президента Российской Федерации. Подскажите, пожалуйста, есть ли здесь нарушение моих прав и могу ли я написать заявление? Спасибо. Текст обращения следующий: «Прошу вас провести проверку в отношении Московского университета имени А. С. Грибоедова по факту совершения противоправных мер в отношении меня, Киндеркнехт Яны Игоревны со стороны Организационного комитета Олимпиады «Грибоедов - 2024» и Приемной комиссии Московского университета имени А. С Грибоедова, а именно в обмане (отсутствие результатов олимпиады, невыдача сертификатов) и допущенной вышеуказанным мной образовательным учреждением халатности в ходе проведения Олимпиады «Грибоедов - 2024» (введение в заблуждение, игнорирование). Я являюсь участником олимпиады «Грибоедов - 2024», которая проводилась Московским университетом имени А. С. Грибоедова. После успешного прохождения мной первого тура олимпиады, 7.03.24 мне на электронную почту, указанную при регистрации на олимпиаду, пришли задания второго тура. В электронном письме, полученным мной от Организационного комитета олимпиады, проводимой университетом, указано, что работы необходимо было выслать в срок до 15.03.24 включительно, что я и сделала, направив 10.03.24 выполненные задания на почту Организационного комитета олимпиады, которая была указана в письме с заданиями второго тура (оргкомитет указал, что задания необходимо отправлять именно на эту почту). Меня смутило, что я не получила от Организационного комитета ответного письма о принятии на рассмотрение моих ответов и я не знаю, увидел ли вообще Организационный комитет мои ответы к заданиям второго тура у себя на электронной почте. При регистрации на олимпиаду, а также на сайте самой олимпиады заявлено, что итоги олимпиады и награждение будут проходить 31.03.24. Ближе к этой дате, не обнаружив у себя на электронной почте никакого письма о результатах олимпиады, я позвонила в Приемную комиссию Московского университета имени А. С. Грибоедова, поинтересовавшись, когда будут известны результаты олимпиады. Мне заявили, что они будут известны в конце марта, то есть 31.03.24. Также 28.03.24 мной было написано сообщение с тем же вопросом в группу Московского университета имени А. С. Грибоедова ВКонтакте, где мне ответили, что «в ближайшие дни будут размещены протоколы и отосланы письма, ожидайте в течение недели». Никаких писем на электронную почту я так и не получила, информации об итогах олимпиады в интернете, как и на сайте самого Московского университета имени А. С. Грибоедова я не нашла. 5.04.24 мной снова было написано сообщение в группу университета ВКонтакте, я ждала ответа, т.к. сообщение было написано мной в выходные дни, но на 05.05.24 мне никто так и не ответил. Мной 8.04.24 был осуществлен звонок в Приемную комиссию университета с вопросом, известны ли результаты Олимпиады, и специалист Прикмеой комиссии ответила мне, что да, сказав, что в ближайшее время на почту будут разосланы письма, но на 5.05.24 никаких известий о результатах так и нет. На 5.05.24 я не обладаю никакими документами, которые могли бы подтвердить мое участие или победу в олимпиаде «Грибоедов-2024», проводимой Московским университетом имени. А. С. Грибоедова. В социальной сети «ВКонтакте» в группе Московского университета имени А. С. Грибоедова был выложен пост, содержащий информацию о том, сколько людей приняло участие в олимпиаде, что каждый из участников получил сертификаты и полагающиеся победителям призы, однако пост в скором времени был удален. В подобной ситуации оказался, как минимум, ещё один участник олимпиады, проводимой Московским университетом имени А. С. Грибоедова. Подтверждающие материалы прилагаю.»
, вопрос №4108075, Яна, г. Москва
700 ₽
Защита прав потребителей
Как в таком случае действовать?
Добрый день! Я работаю в винотеке, которая в том числе торгует крепким алкоголем и ликёрами. Вчера моё начальство обнаружило 2 бутылки ликёра и 1 бутылку пива, которые стояли просроченными на полке. Бутылка пива была просрочена на 10 дней, 2 бутылки ликёра на 2 месяца. Начальство заставило меня заплатить за эти позиции 4 с лишним тысячи рублей. Осознавая свою вину в этой ситуации и вину напарника, который так же невнимательно отнёсся к исполнению своих обязанностей, я всё же хочу разобраться в ситуации. Действительно ли продавец магазина обязан платить за просроченный товар из своего кармана? Насколько мне стало известно, если товар не был продан в срок, это относится к недополученной выгоде для работодателя. Товар в таком случае снимается с полки, но продавец не несёт ответственности за то, что не продал его в срок, это делает работодатель. Должна ли я в таком случае подавать жалобу, и если да, то куда именно? В Роспотребнадзор или Трудовую инспекцию? Я читала, что в случае подачи жалобы в Роспотребнадзор мне нужно сначала составить претензию к своему непосредственному начальству, а уже потом, если они откажутся её удовлетворить, жаловаться в более высокие инстанции. Как в таком случае действовать? Чек об оплате просроченной продукции сохранила.
, вопрос №4096857, Светлана Шестаченко, г. Псков
Дата обновления страницы 20.03.2018