Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как действовать при нарушениях в проводимой акции?
Здравствуйте! Хотелось бы узнать,можно ли стим что-то сделать...
Случай такой: людям пришел промокод от Сбербанка на получение КУЛОНА ПОКРЫТОГО СЕРЕБРОМ с цирконием. Получить в определенном магазине. Пришли в магазин: сказали таких нет,дали другую: обычную детскую пластмассовую со стразами.
В чеке как будто 500 рублей и на этикетке "кольцо с фианитами 17,5 размера"
При разговоре с администрацией они говорят,что "вы получили подарок,не жалуетесь". В рекламе строго написано КУЛОН ПОКРЫТЫЙ СЕРЕБРОМ.
получается,Сбербанк как спонсор,им оплатил по 500 р за каждый из 25000 подарков,а они раздали пластмасску за 20 руб?
Случай не только у меня,но и по разным городам
Здравствуйте!
При разговоре с администрацией они говорят, что «вы получили подарок, не жалуетесь». В рекламе строго написано КУЛОН ПОКРЫТЫЙ СЕРЕБРОМ.
получается, Сбербанк как спонсор, им оплатил по 500 р за каждый из 25000 подарков, а они раздали пластмасску за 20 руб?
Случай не только у меня, но и по разным городам
Ирина
Вы можете направить письменную претензию продавцу и Сбербанку, чтобы разобрались в данной ситуации. Возможно, продавец действительно нарушил условия акции.
Если указание на кулон в рекламе зафиксировано, то можно доказать нечестность продавца. Также можно направить жалобу в ФАС по данной ситуации.