228 юристов сейчас на сайте

Консультируйтесь с юристом онлайн

228 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Как действовать по отношению к кафе, если в еде попалось стекло?

Попалось в кафе стекло, администратор не пришёл и номер свой оставила, сказали позвонят и в итоге больше недели прошло, и звонка так и не было, сегодня собираюсь туда идти, как поступить, что сказать?

14 Марта 2018, 09:48, вопрос №1934112
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (1)

Юрист - Александр
3573
ответа
1572
отзыва
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист, г. Москва
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации

Добрый день а доказательства у вас остались? фото, видео, свидетели?

14 Марта 2018, 09:55
q Отблагодарить
0 0
Полина Коновалова
клиент, г. Красноярск

Да, со мной была подруга, сходила в кафе, попросила администратора, она отказалась как то решать этот вопрос, и тогда я предложила решить вопрос суммой в размере 2х тысяч рублей, либо я напишу жалобу в роспотребнадзор, она мне отказала и сказала, что это шантаж… Но это же не шантаж, по идее, я имею право так делать??!  

15 Марта 2018, 10:11
Полина Коновалова
клиент, г. Красноярск

За неделю не позвонили, проигнорировали, когда я пришла соврали, что звонили, и номера моего не существует, и мол администратор этот осколок рассмотрела и такого у них нет(хотя осколок я не оставляла, я его забрала), ещё что у них на кухне стекла вообще нет… На кухне и стекла нет…

15 Марта 2018, 10:17
3573
ответа
1572
отзыва
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
юрист, г. Москва
Общаться в чате

надо через жалобу в роспотребнадзор и если доказательств достаточно то через суд взыскивать моральный ущерб, подруга будет свидетелем по делу.

15 Марта 2018, 11:36
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Все еще ищете ответ? Спросить юриста проще!

228 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут