8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
600 ₽
Вопрос решен

Получить юридическую консультацию

Моего мужа путем обмана заставили подписать договор купли-продажи автомобиля в автосалоне. Сегодня муж, по предварительному звонку поехал в автосалон приобретать в кредит автомобиль. Автомобиль был выбран, получено одобрение из банка, как сказал менеджер 8500 руб. в месяц на семь лет. Стали оформлять наш автомобиль (трейд-ин) в счет первого взноса в банк (470 т.р.). Как только был подписан акт приема-передачи нашего авто, кредит оказался 27800 руб в месяц на 4 года. Мы пенсионеры и такую сумму нам не выплатить с наших двух пенсий (у меня 15000, у мужа 18000 + коммунальные расходы + питание + +++). Муж отказался подписывать договор купли-продажи нового авто и позвонил мне. Я разговаривала с менеджером (который отказался назвать свое ФИО как мне так и мужу), потом кое как назвался, но я уверена, что лишь бы отвязаться. Я просила отдать нам наш автомобиль и разойтись без претензий, на что он сказал все подписано и ваше авто стало наше, подписывайте договор и катитесь, у нас заканчивается рабочий день. Я мужу сказала подписывай договор и забирай новое авто, а то ни с чем останемся, может завтра они скажут, что мы тебя вообще в никогда не видели. Муж подписал договор, дошло дело до машины (проверка комплектации, обещанных ковриков, зимних покрышек) и вдруг ему приносят расписку в том, что он вернул купленный в салоне авто, а ему вернули его авто, но со ссылкой п,2.1. Муж довольный едет и звонит мне, что все в порядке я еду на своем авто домой, мне дали расписку. Спрашиваю читай, что там написано, прочитал. Спрашиваю, что за пункт в договоре, говорит не знаю, я его подписал и больше не видел. Вот сейчас через час я выезжаю в СПб, сама поеду в этот салон разбираться. Я поняла, что это полный развод, а пункт 2.1 означает какой-то предварительный взнос или штраф. Что делать?

Показать полностью
, Валентина, г. Бокситогорск

Валентина, добрый день.

Не знакомясь с содержанием самих договоров и расписки сложно дать оценку сложившейся ситуации. Можете выложить документы для ознакомления?

Если их у Вас нет на руках — Вы вправе требовать выдачу Вам салоном указанных документов. Для этих целей подаете письменное заявление в котором, ссылаетесь на положение ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», а также на 

Указ Президиума ВС СССР от 04.08.1983 N 9779-X
(ред. от 08.12.2003)
«О порядке выдачи и свидетельствования предприятиями, учреждениями и организациями копий документов, касающихся прав граждан» (статус действующий)

согласно которому

1. Установить, что государственные и общественные предприятия, учреждения и организации выдают по заявлениям граждан копии документов, исходящих от этих предприятий, учреждений и организаций, если такие копии необходимы для решения вопросов, касающихся прав и законных интересов обратившихся к ним граждан. Копии документов выдаются на бланках предприятий, учреждений и организаций.

Заявление на выдачу документов подаете в двух экземплярах с отметкой на вручении на втором, который остается у Вас.

При не предоставлении Вам документов есть основания обратиться в прокуратуру с заявлением о проведении проверки на наличии в действиях автосалона признаков административного правонарушения, ответственность за которое предусмотрена ст. 5.39 КоАП РФ

Неправомерный отказ в предоставлении гражданину, в том числе адвокату в связи с поступившим от него адвокатским запросом, и (или) организации информации, предоставление которой предусмотрено федеральными законами, несвоевременное ее предоставление либо предоставление заведомо недостоверной информации — влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.

и в Роспотребнадзор.

Относительно же самой ситуации, то установление каких-либо штрафов противоречит Закону РФ «О защите прав потребителей», ст. 16

1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.
0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать?

Валентина

Валентина, добрый день. Слишком мало информации для развернутой консультации. Начните с фиксации всех переговоров. Любые требования предоставляйте в письменном виде с получением отметки о вручении на Вашем экземпляре. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Должны ли начисляться взносы на капремонт, если право собственности не было зарегистрировано в ЕГРН?
Здравствуйте! Необходима консультация юриста по вопросу реструкторизации долга по взносам за капремонт. На сегодняшний день сумма долга составояет 58000₽+пени Исходники: я владелица жилья на новой территории РФ(г Севастополь) квартиру получила во владение с 2014г(украинский кпдастр). В 2016 г поставила на учет в кадастре РФ(есть документ из мфц), но права моей собственности по ошибке инспектора, принимающего документы, или моему недосмотру обозначено не было(в графе нет информации). Сейчас понадобилась справка из егрн, и тут это все и выяснилось на госуслугах. На данный момент подала заявление о присвоении права собственности, результат будет 20.06.26 Вопрос: долг за капремонт начислялся все это время кому, если я по данным росреестра не собственник? (Счета все оформлены на мня с 2015г) Как теперь быть с этим лолгом с юридической т. Зрения Спасибо за Ваш ответ
, вопрос №4968415, виктория, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как получить страховую выплату военнослужащему при заболевании во время службы по контракту?
Уважаемый юрист, Обращаюсь к Вам за юридической консультацией по вопросу получения страховой выплаты в связи с заболеванием, полученным в период прохождения военной службы по контракту. **Обстоятельства дела:** Я проходил военную службу по контракту в подразделении «Барс-Белгород» в течение приблизительно 8–9 месяцев. В период службы в связи с исполнением воинских обязанностей (ежедневное несение дежурства и службы на НП, постоянное ношение бронежилета и шлема, передвижение на технике) у меня развился тромбофлебит левой нижней конечности. Диагноз подтверждён медицинскими документами: имеются записи об обращениях в медицинские учреждения, все диагнозы и история лечения задокументированы. Весь период лечения я находился на больничном. По окончании срока контракта был уволен. С момента увольнения прошло около одного года. **Вопросы к юристу:** 1. Имею ли я право на получение страховой выплаты по обязательному государственному страхованию жизни и здоровья военнослужащих (Федеральный закон № 52-ФЗ) в связи с установленным заболеванием? 2. Не утрачено ли право на выплату в связи с истечением срока — около года с момента увольнения? 3. Каков порядок действий для получения выплаты и какие документы необходимо подготовить? 4. Каковы перспективы признания тромбофлебита заболеванием, полученным в связи с исполнением воинских обязанностей? Готов предоставить все имеющиеся медицинские документы, а также сведения о прохождении службы. Заранее благодарю за помощь.
, вопрос №4967089, Евгений, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как получить страховую выплату военнослужащему при заболевании, полученном на службе?
Уважаемый юрист, Обращаюсь к Вам за юридической консультацией по вопросу получения страховой выплаты в связи с заболеванием, полученным в период прохождения военной службы по контракту. **Обстоятельства дела:** Я проходил военную службу по контракту в подразделении «Барс-Белгород» в течение приблизительно 8–9 месяцев. В период службы в связи с исполнением воинских обязанностей (ежедневное несение дежурства и службы на НП, постоянное ношение бронежилета и шлема, передвижение на технике) у меня развился тромбофлебит левой нижней конечности. Диагноз подтверждён медицинскими документами: имеются записи об обращениях в медицинские учреждения, все диагнозы и история лечения задокументированы. Весь период лечения я находился на больничном. По окончании срока контракта был уволен. С момента увольнения прошло около одного года. **Вопросы к юристу:** 1. Имею ли я право на получение страховой выплаты по обязательному государственному страхованию жизни и здоровья военнослужащих (Федеральный закон № 52-ФЗ) в связи с установленным заболеванием? 2. Не утрачено ли право на выплату в связи с истечением срока — около года с момента увольнения? 3. Каков порядок действий для получения выплаты и какие документы необходимо подготовить? 4. Каковы перспективы признания тромбофлебита заболеванием, полученным в связи с исполнением воинских обязанностей? Готов предоставить все имеющиеся медицинские документы, а также сведения о прохождении службы. Заранее благодарю за помощь.
, вопрос №4966926, Евгений, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли оспорить решение суда о взыскании долга с истекшим сроком давности?
День добрый. Хотел бы получить консультацию, если такое возможно, об оспаривании вступившего в силу решении суда по аресту и списании средств с карт по кредитным обязательствам, но, возможно, с истекшим сроком давности. Самом долгу около 10 лет, однако знаю что этого может быть недостаточно, чтобы признать срок давности истеченным. Поэтому: хотел бы спросить можно ли оспорить вступившее в силу решение и как определить истек ли срок давности.
, вопрос №4964358, Алексей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
И как мне получить копию контракта моего отца?
Добрый день. Мне требуется юридическая консультация. Мой отец в 2024 году заключил контракт в отделение подразделение г.о. Истра "Легион Вагнер" под командованием командира 13 шо. В июле 2025 года он погиб. У моего отца есть мать, жена и трое совершенно летних детей. Я - старшая дочь от предыдущего брака, мне 25 лет, у меня нет инвалидности, я - дееспособный человек, имею ли я право на долю корпоративных выплат от ЧВК? И как мне получить копию контракта моего отца?
, вопрос №4963702, Алина Фадеева, г. Ульяновск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 14.03.2018