8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Какова минимальная продолжительность гарантийного срока?

Обязан ли продавец устанавливать на товар гарантийный срок и какова обязательная минимальная его продолжительность?

Были приобретены шахматные часы. Через три недели эксплуатации они вышли из строя. При обращении к продавцу он отказался осуществлять их ремонт мотивируя тем. что на них не был установлен гарантийный срок. А сами часы отнесены к числу технически сложных товаров.

Должен был ли продавец установить на часы гарантийный срок?

, Анжела, г. Москва

Здравствуйте, Михаил.

В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей»

Статья 5. Права и обязанности изготовителя (исполнителя, продавца) в области установления срока службы, срока годности товара (работы), а также гарантийного срока на товар (работу)
 
6. Изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать на товар (работу) гарантийный срок — период, в течение которого в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка изготовитель (исполнитель), продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя, установленные статьями 18 и 29 настоящего Закона.

Таким образом, установление гарантийного срока является правом изготовителя.

Однако, Вы имеете право на предъявление требований о ремонте

Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара
1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.
0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Что делать, если управляющая компания не принимает показания счетчиков воды из-за просроченной поверки?
Здравствуйте .у меня такая ситуация мы поменяли счетчик воды 2 года назад .не сообщили управляющей компании при этом оплату должен платить брат мой инвалид 1 группы .но он уехал на север а плачу я .и вот сейчас не принимают оплату за воду поскольку срок проверки счетчика должен быть у меня я же платил примерно по счетчику сколько долдно быть но на сегодня я прохожу банкротство и мои деньги у управляющего финансового а компания требует проверки счетчика .или они не будут брать плату по счетчику .как мне быть в такой ситуации с минимальными для меня потерями
, вопрос №5006850, Виктор, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как рассчитать срок выхода на пенсию при службе во ФСИН?
Как рассчитать срок наступления минимальной пенсии во ФСИН? Здравствуйте! В армии прослужил 1 год, учеба техническое специальное 3 года 10 месяцев . В УИС в должности младшего инспектора безопасности стаж с 15 марта 2021 года служба идет 1 год за 2, сколько осталось до пенсии ?
, вопрос №5005246, Раиль, г. Уфа

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как рассчитываются алименты, если должник официально трудоустроился на минимальную зарплату?
Здравствуйте с 10 марта 2026 года отцу ребенка назначили алименты ( просила1/4о от дохода не знала где работает и работает ли, назначали от средней зарплаты по Москве итого за 4 месяца я получила 84.000 тысячи сейчас пришло уведомление от пристава что должник официально работает и с работы должны приходить алименты , так как бизнес должника оформлен на родственников они сделают минимальную зарплату, вопрос такой 1/4 будет рассматривать от минимальной зарплаты или от средней по Москве? И что сделать если от минимальной?
, вопрос №5005115, елена, г. Иркутск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Нужно ли сдавать экзамены на знание русского языка и истории при получении ВНЖ с российским дипломом?
Здравствуйте! Меня зовут Кристина , я гражданка Казахстана. Я планирую подавать документы на получение вида на жительство в России и хотела бы проконсультироваться с вами по следующим вопросам. Мои данные: · Имею диплом овысшем образовании, выданный в России в 2026 году (после 1 сентября 1991 года). · Возраст: 22 года. · Гражданство:Казахстан Мне нужно уточнить: 1. Подтверждает ли мой диплом освобождение от сдачи русского языка при подаче на ВНЖ? 2. Обязательно ли мне сдавать экзамены по истории России и основам законодательства, или я подпадаю под какую-либо льготную категорию? 3. Какие именно документы мне необходимо предоставить, чтобы подтвердить право на освобождение от экзаменов (достаточно ли копии диплома)? 4. Сколько будет стоить ваша помощь в подготовке и подаче пакета документов на ВНЖ? 5. Каковы ориентировочные сроки оформления ВНЖ в моём случае? Буду благодарна за консультацию.
, вопрос №5004564, Кристина, снт. Волга

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Есть ли сроки подписания судьей вынесенного приговора?
Здравствуйте. Есть ли какие то минимальные и максимальные сроки подписания судьей вынесенного приговора. Мне сказали что затягивают и на 5-6 мес, всё это время человек находится в СИЗО.
, вопрос №5003525, Любовь, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 13.03.2018