Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Куда обратиться, если интернет-магазин не возвращает деньги?

Здравствуйте,я в интернет магазине сделала заказ на 10000 тысячь,на wish.До этого заказывала не каких проблем не было,там я только заказывала на суммы не больше 5 тысячь.А в этот раз заказала на 10 тысячь.Они заблокировали мой аккаунт и товар конечно не отправили,и у них пишется что они мне возместили деньги за товар,а деньги уже мне месяц не приходят.Каждый день им пишу они только отписываются то им это надо то им то надо,все уже возможное и не возможное им послала,иногда пишут что надо подождать до 10 рабочих дней,а уже прошло месяц.Что мне делать?Как я могу вернуть свои деньги?

12 марта 2018, 12:47, Эльмира, г. Казань

Деньга

Анастасия Вагнер

Юрист, г. Усолье-Сибирское

Здравствуйте! Направляйте в адрес продавца претензию с требованием возврата денежных средств, если ответа не последует, то придется обращаться в суд для принудительного взыскания.

12 марта 2018, 12:49

Эльмира

Клиент, г. Казань

Здравствуйте, они же мне пишут что возместили деньги, просто ждите говорят, то присылают что у меня не провильная индефикация, я даже не знаю что это.А как надо написать притенщию, там же не один магазин.wish они просто прсредники которые заведуют всем процессом

12 марта 2018, 12:56

Анастасия Вагнер

Юрист, г. Усолье-Сибирское

не провильная индефикация
Эльмира

проверьте свои личные данные на сайте, может по этой причине не могут вернуть

12 марта 2018, 13:07

Похожие вопросы

Жилищное право

Куда обратиться, что бы определить что за запах?

В квартире едкий запах, не понятного происхождения. Куда обратиться, что бы определить что за запах?

22 февраля, 07:45, вопрос №4866410, Надежда, г. Москва

1 ответ

Гражданское право

Здравствуйте, дочь учится в Нгуади написала проект, преподаватели на экзамене сказали ей что она не сама написала, и решили её отчислить, куда обратится в этом случае где найти защиту

Здравствуйте, дочь учится в Нгуади написала проект , преподаватели на экзамене сказали ей что она не сама написала, и решили её отчислить, куда обратится в этом случае где найти защиту

21 февраля, 14:40, вопрос №4865925, Татьяна, г. Пермь

1 ответ

Гражданское право

Должна ли я возвращать деньги?

В феврале 2025 года подала на компенсацию за аренду жилья в Курской области из-за вторжения ВСУ(20000рублей в месяц), выплату одобрили и выплачивали по июль 2025года.В феврале 2026 года пришло требование о возврате средств в размере 120000,якобы были ошибки и выплаты были не положены, грозятся подать в суд. Должна ли я возвращать деньги?

21 февраля, 12:59, вопрос №4865898, Валентина, г. Иркутск

1 ответ

Договорное право

Куда обратится и есть ли шансы

Взял автомобиль в рассрочку у частного лица за 800 тыс . На полтора года по 1600 руб. В договоре написано сумма выкупа 800 тыс при ежедневной оплате по 1600 пока не исчерпается вся сумма , а так же прописан залог 4.000 и первый взнос в день получения 20.000. Вот и закончился выкуп , а точнее за неделю до окончания взял калькулятор и понял что перевел уже 820 тыс + 20000 первый взнос +4.000 залог. В дкп продавец вообще указал 300.000. Можно ли вернуть разницу , переводил переводы собственнику авто по спб ( на личные его счет) . Куда обратится и есть ли шансы.

21 февраля, 11:48, вопрос №4865780, Антон, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Три дня назад была куплена игровая приставка в интернет магазине ДНС

Добрый день. Три дня назад была куплена игровая приставка в интернет магазине ДНС. При подключении она начала зависать. Мы отнесли ее в магазин, нам сказали, что ее отправят на экспертизу на 21 день. Вопрос вот в чем! Если сервисный центр не обнаружит диффекта, и вернет нам ее обратно. Как нам быть?

20 февраля, 08:20, вопрос №4864818, Кира, г. Лебедянь

4 ответа