Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Комиссия по кредиту
Добрый день, уважаемые юристы.
Попал в нелепую ситуацию. В магазине был куплен товар в кредит на сумму около 110 тысяч рублей (кредит оформлял в магазине у представителя банка). На следующий день мною было принято решение о возврате товара. Было составлено заявление о "досрочном погашении кредита по договору №**** без взимания комиссии за досрочное погашение в связи с возвратом товара." (скан заявления прикрепил к вопросу).
И, как я думал, дело на этом закончилось, но нет. Спустя 11 месяцев - посыпались звонки из коллекторского агенства с информацией о "задолженности".
Выяснив ситуацию, оказалось, что за пользование кредитом (меньше суток) набежала сумма 500 рублей (о ней в день "досрочного погашения" я совершенно не знал), которая "выросла" за 11 месяцев до 26 тысяч рублей.
Подскажите, пожалуйста, были ли правомерны действия банка:
1) Представитель банка предложил написать заявление о "досрочном погашении" кредита, а не заявление о "расторжении кредитного договора" (за который бы мне, наверное, не пришлось платить такую сумму в будущем - это моя догадка, не более).
2) На каком основании могла вырасти сумма из 500 рублей в 26000 рублей?
3) Что делать и как дальше жить? =)
Заранее спасибо!
- Заявление о досрочном погашении.jpg
- Заявление на кредитное обслуживание (лист 2).jpg
1) Представитель банка не мог предложить Вам написать заявление "О расторжении договора", т.к. договор действует до полного выполнения своих обязательств заемщиком. На момент написания заявления у Вас оставалось обязательство по погашению процентов за пользовние кредитом.
2) Основания роста суммы до 26000 рубл. нужно искать в договоре.
3)Обратитесь в банк за разъяснением ситуации и за справкой о задолженности по кредиту. Если начисленные суммы, не соотвествуют размерам штрафов и пений, указанным в договоре, то обращайтесь в суд.
Здравствуйте Антонио! Ситуация дикая согласна. Нужно срочно написать жалобу в Роспотребнадзор по г Москва с просьбой помочь и так же проверить работу банка по соблюдению ЗОЗПП. Нужно подавать иск по защите прав потребителей - ушемление права потребителя по отношению к действующему законодательству( ст 16 ЗОЗПП), просить признать пункты договора о комиссиях недействительными, как навязанную услугу. Следовательно вернуть вам излишнеоплаченные ден средства. Так же просить суд обязать закрыть лицевой счет по кредитному договору и прекратить и по нему какие либо операции немедленно.А на коллекторов плюньте, у вас с ними никаких правоотношений нет и быть не может.
Удачи ! Татьяна