8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как подать претензию в МТС Банк по поводу задолженности?

здравствуйте,06.03.2017 я оформила в рассрочку телефон на год.Платежи вносила свевременно и больше в сумме,чем по графику.06.03.2018 позвонив в мтс банк,где оформила рассрочку,попросила уточнить сумму платежа,он был последний,мне струдник банка назвала сумму и я её оплатила.Платежи вносила на карту мтс банка.Карта даётся бесплатно на год.Сегодня ме пришло смс о том,что у меня задолженность 300р.за обслуживание карты,но я ведь оплатила полностью 06.03.Почему мне приписывают новое обслуживание карты,если у меня нет перед ними больше обязательств?Позвонив в банк,мне не корректно ответили,что я сама виновата т.к не спросила про обслуживане карты и теперь они мне насчитывают пени и портят кредитную историю.

Показать полностью
, Анна,
Андрей Абрамовский
Андрей Абрамовский
Юрист, г. Калининград

Добрый день!

Рекомендую Вам направить претензию к руководству МТС Банк в вашем регионе. В претензии опишите ситуацию и приложите копии всех документов подтверждающих, что вы, во-первых, оформляли в рассрочку телефон, что ничего не должны, а также в претензии укажите, чтобы сняли задолженность. Кроме того, сошлитесь на положения Гражданского кодекса:

Статья 810. Обязанность заемщика возвратить сумму займа

3. Если иное не предусмотрено договором займа, сумма займа считается возвращенной в момент передачи ее займодавцу или зачисления соответствующих денежных средств на его банковский счет.

Также, рекомендую указать, что в случае невыполнения заявленных требований — обратитесь в Роспотребнадзор и в суд.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Я знаю, что могу подать возражение на этот приказ в течение 10 дней, чтобы его отменили, но не знаю, как это правильно сделать
Здравствуйте! Мне нужна Ваша помощь по поводу судебного приказа, который я получила от ТБанка. Недавно мне пришел документ из суда, где сказано, что я должна банку около 205 тысяч рублей по кредитной карте. Я с этой суммой не согласна. Я знаю, что могу подать возражение на этот приказ в течение 10 дней, чтобы его отменили, но не знаю, как это правильно сделать. Помогите мне, пожалуйста: Объясните, правильный ли этот приказ и законно ли банк насчитал такие проценты и штрафы. Напишите за меня возражение в суд, потому что я сама не справлюсь. Расскажите, что будет после подачи возражения и как быть дальше. Посоветуйте, можно ли уменьшить сумму долга. К этому сообщению я прикрепляю копию судебного приказа. Подскажите, пожалуйста, могу ли я к Вам записаться на консультацию и сколько будут стоить Ваши услуги по этому вопросу?
, вопрос №4701482, Кристина, г. Волгоград
Трудовое право
Ищу специалиста, который поможет составить иск в банк
Банк удержал комиссию 100 тысяч. На претензию ответил, что имеет право. Ищу специалиста, который поможет составить иск в банк
, вопрос №4701050, Костя, г. Москва
Взыскание задолженности
Добрый день, я являюсь заемщика по ипотеке, жилье единственное, у созаемщика просроченная задолженность и
Добрый день,я являюсь заемщика по ипотеке,жилье единственное,у созаемщика просроченная задолженность и банк грозит наложить крест на имущество,в том числе и дом,имеет ли право банк накладывать арест на ипотечное жилье,если долг у созаемщика
, вопрос №4700588, Павел, г. Москва
Гражданское право
Здравствуйте, могу ли я переоформить номер МТС на себя, пользуюсь этим номером очень давно и сейчас самозанятость третий год тоже на него с владельцем номера не в лучших отношениях., что делать
Здравствуйте,могу ли я переоформить номер МТС на себя,пользуюсь этим номером очень давно и сейчас самозанятость третий год тоже на него с владельцем номера не в лучших отношениях...,что делать. Госуслуги и т.д.все на этом номере
, вопрос №4700329, Наталья, г. Москва
Дата обновления страницы 14.03.2018