Как производится возврат товара надлежащего качества?

Добрый день

Если мебель не изготавливалась конкретно по вашему заказу, а приобреталась вами уже готовой, то вы можете отказаться от договора до передачи вам товара 

Статья 497. Продажа товара по образцам и дистанционный способ продажи товара

3. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, договор розничной купли-продажи товара по образцам или договор розничной купли-продажи, заключенный дистанционным способом продажи товара, считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в таком договоре, а если место передачи товара таким договором не определено, с момента доставки товара по месту жительства покупателя-гражданина или месту нахождения покупателя — юридического лица.
4. Если иное не предусмотрено законом, до передачи товара покупатель вправе отказаться от исполнения любого указанного в пункте 3настоящей статьи договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора.

Здравствуйте, существует ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, утвержденный Постановлением ПравительстваРоссийской Федерацииот 19 января 1998 г. N 55, пунктом 8 которого в числе товаров, не подлежащих возврату указана Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты.

Однако, если вы сможете доказать, что при продаже мебели продавец, в нарушение  п. 1 и п. 2 ст. 10 Закона о защите прав потребителей,  не проинформировал вас достоверно о материале или иных характеристиках материала, из которого изготовлена мебель, вы в суде можете претендовать на удовлетворение вашего иска.

Кроме того, мебель вам не была доставлена, что свидетельствует о неисполнении договора купли-продажи, следовательно, вы можете его расторгнуть договор начала исполнения второй стороной-продавцом.

Если остались вопросы, пишите в чат.