Горнолыжный курорт г.Сочи Роза-хутор.
Заблакировали сезонный скипас(пропуск на канатную дорогу) стоимостью 45т. руб.
Аргументируют это за то что обучил человека ездить на лыжах,
что в правилах пользования скипасами запрещаеться обучать кого-либо, даже друзей, дейтей своих итд.
(Инструкторы на самом курорте платные и в стоимость скипаса не входят,)
Как быть в данной ситуации?
С уважением Евгений.
Евгений, добрый день. ст. 782 Гражданского кодекса РФ и ст. 32 Закона «О защите прав потребителей», предусматривают возможность потребителя отказаться от исполнения договора оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
В вашем случае могу Вам посоветовать написать претензию от отказе от исполнения договора и возврате уплаченных денежных средств за вычетом расходов исполнителя.
Здравствуйте, Евгений. Единственное, что исключает обучение других лиц сторонними лицами, это ответственность за возможное причинение травм в следствие такого обучения. Таким образом, Вам заблокировали карту не законно.
Рекомендую обратиться с претензией в адрес компании, в порядке ст. 29 Закона о защите прав потребителей, с требованием разблокировать, или (если не разблокируют) с претензией о расторжении договора в порядке ст. 32 этого же закона. Имейте ввиду, что фактические расходы должны быть подтверждены, в обязательном порядке.
Если Вам нужна дополнительная помощь, Вы можете написать мне в чате и заказать персональную консультацию или подготовку документа по вашему вопросу.
Для чего нажмите кнопку «Общаться в чате», рядом с моей фотографией.
С уважением, Пономарев Александр.
спасибо