8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть деньги за тур путевку, если есть подозрения, что поставщик услуг недобросовестен?

Добрый день, подскажите пожалуйста порядок действий в следующей ситуации. заказала путевку в Абхазию через сайт на июнь 2018 г. Оплатила 15.02.2018 года по счету от фирмы с юридическим адресом в Москве. Вместе со счетом прислали договор, который я со своей стороны не подписала. На сегодняшний момент появились сомнения в добросовестности Поставщика услуг. Телефоны, указанные на сайте не отвечают. Написала им претензию на возврат денежных средств, ответа нет. Договор не подписала по причине того, что все споры регулируются законодательством Республики Абхазия. Боюсь, что если отправлю подписанный договор, как они этого требуют, вообще ничего не получу, поскольку не знаю законов Абхазии. Как быть в такой ситуации и как вернуть деньги.

Показать полностью
, Оксана, г. Нижний Новгород
Владимир Мурашко
Владимир Мурашко
Юрист, г. Краснодар

Здравствуйте, Оксана!

Вы спрашиваете:

Как вернуть деньги за тур.путевку, если есть подозрения, что Поставщик услуг недобросовестен

Похоже, что это какие-то Абхазский бизнесмены. Вы правильно сделали, что не подписали предложенный договор. Предлагая туристическую путёвку в России, договор должен быть заключен в соответствии с российским законодательством, а не Абхазским или Грузинским, Азербайджанским… Напишите турагенству претензию о возврате уплаченных денег и отправьте ее регистрируемой почтой. Ответ ждите десять дней. Если будет молчание или отказ, согласно закона «О защите прав потребителей» Вы вправе обратиться в суд с теми же требованиями + о компенсации морального вреда. Согласно п. 7 ст. 29 ГПК РФ иск можете подать в суд по месту своего проживания.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Скажите, пожалуйста, должны ли мне вернуть деньги?
Здравствуйте,у меня был абонемент в ДДХ Фитнесс,я перестал ходить после 1 месяца посещения,у меня был подключен автоплатеж,но до 4 февраля каждый месяц у меня списывали деньги за каждый месяц данной «подписки»,не осведомляя меня об этом,у меня не были ни смс,ни звонка от менеджера данного фитнесс-клуба,каждый месяц стоит 2800,ни разу за месяцы клуб не посетил.Скажите,пожалуйста,должны ли мне вернуть деньги?
, вопрос №4853729, Чингиз, г. Казань
Защита прав потребителей
У меня сняли деньги как вернуть как най ти эту подписку вобще что это
У меня сняли деньги как вернуть как най ти эту подписку вобще что это
, вопрос №4853619, Алксандр, Минск
Семейное право
У меня большие подозрения что сын не от меня, она живёт в Киеве, на сегодня у меня нет суммы для выкупа, но они мне предложили оформить сделку, а я частями буду гасить
Добрый день. Мы с супругой в разводе с 2012 года, есть сын 2003 г. р., при разводе поделили квартиру пополам, живу в ней сейчас, она в 2014 году увезла ребенка в Украину без моего ведома, а в 2024 году, приехала молча, получила паспорт РФ и теперь предлагает выкупить ее половину. У меня большие подозрения что сын не от меня, она живёт в Киеве, на сегодня у меня нет суммы для выкупа, но они мне предложили оформить сделку, а я частями буду гасить. Если я подам в суд, после оформления сделки, о признании сына не моим ребенком, и приостановлю выплаты до полного выяснения, либо вообще откажусь платить им деньги, так как это ещё и можно подвести под статью о финансировании террористов, какие последствия могут быть? Учитывая, что она сама вряд ли приедет, будет пытаться дать кому то доверку на представление интересов, а сама будет в Украине, но все письма и повестки будут приходить мне на почту.
, вопрос №4853536, Роман, г. Москва
Пенсии и пособия
Если вещь мне не подошла, я же могу вернуть деньги?
Добрый день, у меня ситуация в следующем. Заказала изготовление кухни, в процессе производства, решила отказаться от предлагаемой ими фурнитуры (конкретно мебельные петли) .мне ответили, что это не возможно, т.к. они есть в спецификации, которую я не видела на момент заключения договора, т.к. салон в котором заказывала кухню всего лишь посредник у крупного производителя, и накладную с номенклатурой мне предоставили, на момент отгрузки. Позвонила к крупному поставщику, который собственно и изготавливал и комплектовал кухню, но ответ, что разбирайтесь непосредственно с салоном, где заказывали. Но салон игнорирует просьбу вернуть деньги.В накладной указана не я как покупатель, а ИП непосредственно салона. Как мне вернуть деньги.если вещь мне не подошла, я же могу вернуть деньги?
, вопрос №4852526, Оксана, г. Москва
Автомобильное право
Если я расторгну договор по карте помощь на дорогах обязан ли я буду вернуть деньги за скидку?
Купил автомобиль. Оформил кредит. Салон предоставил скидку при оформлении кредита. При этом было требование оформления карты помощь на дорогах, каско и ДМС. С договором оформлено допсоглашение о запрете отказа от данных услуг и досрочного погашения кредита в течении 90 дней. В доп соглашении указано, что при отказе от данных требований скидка на автомобиль аннулируется и я должен буду вернуть сумму скидки. Если не соглашаться с доп соглашением то кредит не дадут. Если я расторгну договор по карте помощь на дорогах обязан ли я буду вернуть деньги за скидку?
, вопрос №4851851, Игорь, г. Екатеринбург
Дата обновления страницы 09.03.2018