Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
После получения предоплаты за двигатель его не выслали и предоплату не возвращают в полном объеме
Здравствуйте. Заказал контактный двигатель за 30000 рублей внёс предоплату 15000,в итоге после проверки двигателя он оказался не рабочим и компания не стала мне его отсылать,за то стала предлагать двигатели в 2-3 раза дороже,конечно че я отказывался и говорил что дороже 30000 не стоит мне и предлагать,в итоге за месяц они мне предложили 8 двигателей,7-мь из которых прилично дороже 30000 рублей и выставили счёт за их проверку,диагностику и.т.д. в итоге из 15000 предоплаты они мне возвращают 6600 рублей,причём просят подписать акт что я к ним претензий не имею,а если не подпишу,то соответственно возврата не будет. Подскажите что делать,пожалуйста
Здравствуйте, Сергей. Рекомендую Вам подготовить и направить мотивированную претензию о возврате денежных средств (предоплаты) по Закону о защите прав потребителей. Если Вы уже писали требование о возврате предоплаты и с того момента пррошло десять дней, можете смело подавать исковое заявление с требованиями о возврате предоплаты, пени от 1 до 3 процентов в деньот общей стоимости сделки, морального вреда и штарфа в размере поливины взысканной суммы. Если есть необходимость, могу оказать помощь в подготовке претензии и иска
Здравствуйте. Никаких актов не подписывайте. Очень оригинально, предложили неисправный двигатель и ещё должны остались. Возврат будет, если Вы им предъявите претензию, а затем в суд обратитесь за взысканием предварительной оплаты. Кроме того, предупредите их, что Вы ещё и компенсацию морального вреда взыщите примерно в 1.5-2 раза выше размера предоплаты. Вы будете действовать согласно Закона РФ «О защите прав потребителя».
да, хотелось что бы вы мне помогли написать притензию, я её ещё не отправлял, только общался с консультантами. Сколько будет стоить ваша помощь?