Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Правомерен ли отказ в возврате по банковской карте?
Добрый день! Купила сапоги в спешке,в тот же день улетела в другой город .По приезду выйти не смогла в новых сапогах ,так как сильно жмут, вообщем малы.Позвонила на горячую линию,сказала что малы возможен ли обмен на размер больше.Ответ: обмен делаеться через возврат.мне ответили приезжайте в Москвку возврат делается в том же магазине ,так как покупка была сделана банковской картой,.У меня вопрос :какая разница, какая была оплата Деньги поступили на счёт магазина. Соответственно они обязаны мне вернуть деньги ,или обменять
, Джульетта, г. Москва
Владимир Балашов
рейтинг 9.6
Эксперт
Добрый день! Купила сапоги в спешке, в тот же день улетела в другой город.По приезду выйти не смогла в новых сапогах, так как сильно жмут, вообщем малы.Позвонила на горячую линию, сказала что малы возможен ли обмен на размер больше.Ответ: обмен делаеться через возврат.мне ответили приезжайте в Москвку возврат делается в том же магазинеДжульетта
Здравствуйте
Изначально в такой ситуации вы имеете право только на обмен по закону о защите прав потребителей если не прошло более 14 дней.
И только если нет вещи на замену — тогда уже возврат средств.