436 юристов сейчас на сайте

Консультируйтесь с юристом онлайн

436 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Можно ли потребовать замены стекла, если оно треснуло, не падая и не царапаясь?

Приобрела недавно защитное стекло ,когда клеили в салоне оставили один маленький пузырь,я попросила переделать ,но они сказали ,что все возможное сделали,и если не пройдет,то нужно обратиться к ним они поменяют . Так же стекло треснуло хотя телефон не падал и не царапался.Можно ли потребовать замены стекла ?

25 Февраля 2018, 21:10, вопрос №1919008
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (1)

Юрист - Михаил
9,0
Рейтинг Правовед.ru
19727
ответов
10673
отзыва
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист, г. Саратов
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации

Алина, здравствуйте.

На стекло был установлен гарантийный срок?

Если нет — то Вы можете потребовать его замены, если будет доказано. что причиной повреждения явились производственные недостатки, а не следствия нарушения условий его эксплуатации. Иными словами — Вам необходимо будет обратиться в экспертную организацию для получения заключения о том, что данные повреждения не являются следствием механических действий. В таком случае, Вы вправе требовать не только возмещения стоимости самого стекла, но и затрат на проведение экспертизы. 

25 Февраля 2018, 21:17
q Отблагодарить
0 0
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.