За просмотр рекламы не начисляют виртуальную валюту, возможно ли разбирательство в суде?

Здравствуйте, Роберт! Вы спрашиваете:

есть одна самая обычная игра на мобильных устройствах, где за самовольный просмотр рекламы дают виртуальную валюту. Перед каждым просмотром рекламы они уведомляют пользователя о том, что им будет начислен на аккаунт виртуальная валюта. Но в последние несколько недель за просмотр рекламы, где все еще уведомляют о награде ничего не начисляется на аккаунт.Я обратился в службу поддержки, но они не дали конкретного ответа.
Я считаю это не справедливым по отношению ко мне, ведь компания разрабатывающая эту игру дает мне ложную информацию и извлекает из этого выгоду.
Мой вопрос, можно ли это дело довести до суда и какие шансы на успех?

Полагаю, что Вам необходимо еще раз ознакомиться с пользовательским соглашением, которое, как правило, предлагается для ознакомления перед тем, как Вы устанавливаете игру на своем мобильном устройстве, и правилами игры. Обычно в этих документах оговариваются ситуации, с которыми Вы могли бы столкнуться при пользовании игрой, в том числе и той, которую Вы описываете. Если Вас не затруднит, то постарайтесь предоставить здесь текст этих документов для того, чтобы у юристов, которые могли бы ответить на Ваш вопрос, появилась возможность объективно оценить перспективы разрешения Вашего вопроса.

С уважением, Дмитрий Быков