Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Возможен ли обмен/возврат товара надлежащего качества?
Добрый день. Подлежат ли возврату-обмену полотенца махровые? Нет ни где информации... Либо противоречия по этому поводу...Куплены в магазине. Написала претензию, ответили отказом. В перечне товаров не подлежащих возврату-обмену, полотенца не указаны.
Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 установлен перечень товаров, которые на подлежат обмену и к которым относятся текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж.
Полотенца не подлежат возврату, так как могут относиться к швейным изделиям по ГОСТу 25296-2003. Швейные изделия согласно п. 5 вышеуказанного Постановления, также не подлежат обмену.
1
0
1
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день!
Вот какая ситуация: Я брал в магазине DNS ссд накопитель, на тот момент он стоил 6к. У него было 60 месяцев гарантии.
Прошло около 15 месяцев, накопитель помер, отнес его в магазин обратно, и там его по гарантии забрали в сервисный центр. Спустя 45 дней поступил ответ - что поломка подтверждена с их стороны, это гарантийный случай, и мне нужно пойти к ним в магазин чтобы либо заменить товар на аналогичный, либо мне вернут деньги.
Сейчас этот же товар стоит 11к, т.е. на 5к дороже. А вернуть мне хотят старую стоимость.
Я прочитал в законе о правах потребителя следующее:
Защита прав потребителя статья 24 пункт 4.
4. При возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения.
То есть, я правильно понимаю, что я имею право требовать возврат денег по актуальной стоимости, а не по старой?
Заранее благодарю за ответ!
, вопрос №5027921, Евгений, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день, уважаемые юристы!
Ситуация следующая. Я зарегистрирован с 3-мя несовершеннолетними детьми в коммунальной 3-х комнатной квартире в Москве. В третьей комнате (приведенной пл. 30 кв.м.) проживают соседи.
Мне в 2026 г. от работы в собственность (по 1/4 каждому) бесплатно предоставили 1-комн. квартиру в МО площадью 34 кв.м. Вопрос! Могу ли я продать эту квартиру, находящуюся в
собственности менее 1 года и добавив средств, выкупить комнату в коммунальной квартире, при этом не платя налог с дохода от продажи?
Стоимость 1-комн. квартиры меньше стоимости комнаты в комуналке. Возможны ли в данной ситуации какие-либо "подводные камни" или нюансы?
Заранее спасибо за помощь!
, вопрос №5027241, Владислав, г. Солнечногорск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Возможна ли такая ситуация: у меня есть долг,карты аристованы. У меня нет собственного жилья,только прописка у мамы. Позвонили и сказали что приедут к маме описывать имущество. Разве такое возможно?
, вопрос №5026033, Юлия, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте!
Я продавец в розничном магазине, клиент выбрал натуральную кожу по каталогу в торговом зале, мы повезём её под заказ. Ранее не было случаев возврата, но хочу уточнить - если клиент откажется от товара надлежащего качества (цельная шкура натуральной кожи) по его поступлении на наш склад, как аргументировать удержание расходов на доставку в наш город и обратно на завод при необходимости? Договор мы не составляем, у нас вместо него бланк заказа со всей необходимой информацией.
Благодарю за ответ.
, вопрос №5023973, Инга, г. Благовещенск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Полотенца не подлежат возврату, так как могут относиться к швейным изделиям по ГОСТу 25296-2003. Швейные изделия согласно п. 5 вышеуказанного Постановления, также не подлежат обмену.