Можно ли спустя 9 дней без экспертизы обменять телефон с неисправностью?
Здравствуйте , Телефон был куплен 9 дней назад и уже есть неисправности , могу ли обменять на другой телефон или нужно сдавать на экспертизу на месяц ?
, Анна, г. Серов
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Здравствуйте, Анна! Можете, так как не прошло 15 дней.
ст. 18 Закона о защите прав потребителей
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.
Составляйте письменную претензию и обращайтесь в магазин. Рекомендую поторопиться, так как у Вас остается всего 6 дней.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте! Можете обменять, потребовать вернуть вам стоимость товара или требовать скидку с учётом недостатков товара.
Похожие вопросы
Что делать, если эксперт-техник не выдает результаты экспертизы и завышает стоимость?
Здравствуйте, стрвховая отказала в ремонте, обратился к эксперту технику для осмоьра и экспертизы. Оплатил предварительно, ничего не выдал совсем. Срок он называл 7 дней, за эти дни невыдано ничего. Он присылал расчеты, а там не верные детали указаны и обьем меньший. Зачем он так сделал? Претензию ему направил чтоб вернул деньги, так как не ознакомил с прейскурантом цен, и документов не выдал никаких. Что делать посоветуйте. Можно ли как он хочет забрать экспертизу и указать с чем не согласен и сфотографировать?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если у военнослужащего после обмена из плена забрали телефон и изменили номер в военном билете?
Добрый день ,мужа обменяли из украинского плена,сейчас он в России и у него забрали телефон и дали не его номер в военном билете
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть в магазин смеситель, если он начал протекать через 3 месяца?
Можно ли сдать в магазин смеситель, если спустя 3 месяца он стал протекать?
Смеситель новый поставлен 3 месяца назад стал протекать. Какой срок гарантии у сантехники и что можно сделать
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как перевестись на другие позиции военнослужащему по контракту на СВО?
Здравствуйте. Племянник 9 месяцев по контракту на СВО. сейчас более 3 месяцев сидит 1 в укрытии на лбс. Никакого внятно обьясения этому нет, задач нет, еду скидывают раз в 5 дней. Как можно перевестись на другие позиции, более безопасные? Можно ли пойти на курсы повышения или? Как законно перевестись?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вступить в наследство спустя шесть лет после смерти родителей без суда?
Можно ли вступить в наследство спустя шесть лет после смерти родителей без суда.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Сотовый телефон, несмотря на то, что продавец называет его таковым, не является технически сложным товаром!