8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Что делать, если нам приходят письма о выплате задолженности?

В этом году нам пришло письмо от банка,в котором оказалось что у нас имеется задолженность в размере 3000 тысяч рублей.Мы позвонили им на горячую линию,они представились обществом с ограниченной ответственностью и мы спросили за что долг!Ведь мы вообще не имели никакого дела к этому банку,они тут же сказали что это компания билайн,якобы на нас зарегистрирована сим карта и т.д.Мы попросили выслать договор который мы заключали,они отказались.Мы не знаем что делать,это какой то развод.Помогите!

, Ирина, г. Белгород
Дмитрий Ремизов
Дмитрий Ремизов
Консультант, Компания "ИП Суслов Д. А.", г. Москва

Ирина, здравствуйте.

Вы писали: 

Банк кредит экспресс шлёт письма
В этом году нам пришло письмо от банка, в котором оказалось что у нас имеется задолженность в размере 3000 тысяч рублей.Мы позвонили им на горячую линию, они представились обществом с ограниченной ответственностью и мы спросили за что долг! Ведь мы вообще не имели никакого дела к этому банку, они тут же сказали что это компания билайн, якобы на нас зарегистрирована сим карта и т.д.Мы попросили выслать договор который мы заключали, они отказались.Мы не знаем что делать, это какой то развод.Помогите!

Ирина

У Вас есть полное право отказаться с ними общаться. В том числе: писать на них жалобы в прокуратуру, ФССП и ЦБ.

1
0
1
0
Ольга Исаева
Ольга Исаева
Юрист, г. Санкт-Петербург

Ирина, здравствуйте.

В данном случае вполне вероятно наличие мошеннических действий со стороны данной организации, тем более при отказе выслать копию договора между ней и Вами.

Конечно, не стоит оплачивать что-либо.

В случае, если они начнут Вас донимать письмами/звонками и прочее стоит обратиться в Роспотребнадзор, ЦБ, прокуратуру.

Выше мой коллега предложил также обратиться в ФССП, но в данном случае они  ничем не помогут, поскольку здесь нет никакого исполнительного производства.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Что делать если сняли с учета и как возобновить
Что делать если сняли с учета и как возобновить
, вопрос №4775424, Хагани, г. Москва
Автомобильное право
Что делать если при составлении европротокола, виновный предоставил поддельный полис ОСАГО, я не могу
Что делать если при составлении европротокола, виновный предоставил поддельный полис ОСАГО, я не могу заявить в свою компанию случай о ДТП, так как полис виновника не бьется в базе данных, получается у него нет страховки. Как быть в таком случае?
, вопрос №4774486, Венера, г. Москва
Взыскание задолженности
Что делать в данной ситуации подскажите
Добрый день. 1.5 года назад брал кредит в МТС банке, потребительский. При оформлении кредита мне дали карту МТС банка и СИМ карту, в подарок. На отказ от СИМ карты в банке оператор мне сказала, что " не пользуйтесь номером 3 месяца его заблокируют и всё" Кредит закрыл в срок. Потом приходит сообщение от МТС что по номеру которому мне дали в банке у меня задолженность 118.63₽. Сходил в МТС, рассказал ситуацию, написал заявление о том что я не пользовался данным номером. Закрыл номер, и мне сказал оператор, что больше проблем не будет. Но через месяц приходит новое СМС от МТС, что задолженность перешла на сов лицевой счёт. Что делать в данной ситуации подскажите
, вопрос №4772643, Михаил, г. Москва
Защита прав потребителей
Можно ли вернуть некачественный телефон по гарантии и что делать если продавец отказывается принимать телефон на возврат/обмен на новый?
Доброго времени суток. Приобрел телефон в мае 2025 года. Спустя полгода начал замечать, что айфон быстро разряжается. Вместо заявленных ~11 часов работы активного веб-серфинга работает максимум 7 часов. Можно ли вернуть некачественный телефон по гарантии и что делать если продавец отказывается принимать телефон на возврат/обмен на новый?
, вопрос №4771909, Елизавета Петрова, г. Москва
Дата обновления страницы 18.02.2018