Является ли недостатком товара отходящая на сантиметр от монитора ноутбука рамка?
Добрый день!
В сервисном центре повредили ноутбук, является ли недостатком товара повреждение которое они нанесли(фото во вложении)?
Ноутбук все это время находится в сервисном центре, изначально отдал на диагностику уровня шума, так как считаю что он очень шумный.
Продавец не признает дефекта, считает ноутбук товаром надлежащего качества, экспертизу проводить отказывается, так как нет спора о причинах возникновения недостатка, в связи с отсутствием таковых.
Фото во вложении, первый снимок это после первой диагностика, второй после моего заявления о сломанной рамке.
- uKL38VyJ0NE (2).jpg
а ответить на такой вопрос может только экспертиза за мой счёт?
причем выдавать товар с указанием недостатка они отказываются