Что делать, если путем подделки подписи была украдена посылка?

19.10.2017 я заказала 2 посылки, общей стоимостью (5600 рублей). Посылки поступили на пункт выдачи 26.12.2017 и 27.12.2017.

24 января я отправилась в один из пунктов выдачи компании СДЭК.В пункте выдачи мне сказали, что обе посылки мне вручили 10.01.2018 (в тот день когда заканчивалось бесплатное хранение посылок на пункте выдачи. 14 дней - бесплатное хранение, далее - 15р. календарный день, по регламенту компании СДЕК)

После чего я позвонила на горячую линию компании СДЭК и рассказала о проблеме. Мою жалобу передали в службу контроля качества. Разбирательства длились очень долго. Вконец концов мне перестали звонить. Когда я сама позвонила женщине из службы контроля качества, которая занималась моими посылками, и спросила что с моими посылками, то мне сказали:

– Из отделения в которое поступили ваши посылки, сообщили что вы пришли и сказали что вспомнили что забрали посылки и претензий больше нет.

Естественно я туда не приходила и попросила сканы подтверждающие то что я получила посылки. На что мне прислали сканы, с якобы моей, поделанной подписью. Я опять позвонила и сказала что это не моя подпись и её подделали, женщина из отдела сказала что это не в компетенции сотрудников и посылки мне вручили.

Показать полностью

16 февраля 2018, 19:40, Дарья, г. Москва

подделка подписи СДЭК

Алексей Дякин

Адвокат, г. Кострома

Здравствуйте.

Обращайтесь в правоохранительные органы с заявлением

Статья 141. Заявление о преступлении

[Уголовно-процессуальный кодекс РФ] [Глава 19] [Статья 141]
1. Заявление о преступлении может быть сделано в устном или письменном виде.

2. Письменное заявление о преступлении должно быть подписано заявителем.

3. Устное заявление о преступлении заносится в протокол, который подписывается заявителем и лицом, принявшим данное заявление. Протокол должен содержать данные о заявителе, а также о документах, удостоверяющих личность заявителя.

4. Если устное сообщение о преступлении сделано при производстве следственного действия или в ходе судебного разбирательства, то оно заносится соответственно в протокол следственного действия или протокол судебного заседания.

5. В случае, когда заявитель не может лично присутствовать при составлении протокола, его заявление оформляется в порядке, установленном статьей 143 настоящего Кодекса.

6. Заявитель предупреждается об уголовной ответственности за заведомо ложный донос в соответствии со статьей 306 Уголовного кодекса Российской Федерации, о чем в протоколе делается отметка, которая удостоверяется подписью заявителя.

7. Анонимное заявление о преступлении не может служить поводом для возбуждения уголовного дела.

16 февраля 2018, 20:20

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Автомобильное право

Что делать пострадавшей в ДТП с водителем без прав в состоянии опьянения?

Что делать если попали в ДТП был за рулем пьяный водитель 32 летний без прав была пострадавшая девушка 17 лет перелом плечевой кости операция была что делать далее

01 августа, 13:30, вопрос №5015114, Вилена, г. Салават

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Уголовное право

Что делать, если военнослужащий по контракту не вернулся из отпуска?

Что делать если человек военнослужащий , подписавший контракт на 2 года , полувчий отпуск пропал , что может быть ?

31 июля, 09:40, вопрос №5014395, Саня, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Что делать, если компания Кэшап требует возврат денег?

Что делать, если компания Кэшап требует возврат денег незаконным путем? Добрый день. Компания Кэшап требует возврат денег незаконным путем. Что мне делать Добрый день. Компания Кэшап требует возврат денег незаконным путем. Что мне делать?

30 июля, 21:47, вопрос №5014216, Елена, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданское право

Что делать, если отец угрожает подать в розыск совершеннолетнюю дочь?

Здравствуйте, подскажите что делать если гиперопекающий отец хочет подать в розыск на 24 летнюю дочь за то что она не хочет с ним общаться и рассказывать подробности своей личной жизни, о том где она работает, с кем живет и тд. При этом дочь отвечает ему голосовыми сообщениями и он знает что она жива и не исчезла , но грозит подать в розыск из-за того что та ничего не рассказывает

30 июля, 13:32, вопрос №5013921, Анастасия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Недвижимость

Что делать, если старшая по дому запрещает хранить велосипеды в подвале?

Что делать если главная по дому, не впускает владельцев велосипедов в подвал дома. Велосипеды жители оставляют в подъезде и при этом им прокололи колеса и клеят объявления на дверь. Также подвалом пользуется ее подруга, из другого подъезда при том что у них есть свой подвал.

28 июля, 14:23, вопрос №5012516, Елизавета, г. Златоуст

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.