Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Законны ли звонки из ООО "Кредитэкспресс Финанс" родственникам должника?
Здравствуйте. Моя родственница, проживающая в г. Астрахань, без моего ведома и согласия дала мой домашний телефон, как я поняла, при получении кредита. Я проживаю в г. Нижний Новгород. С некоторых пор мне начались звонки. Сначала звонили из Тенькофф банка, а последнее время ООО "Кредитэкспресс Финанс" (в частности, Миляева Юлия Викторовна). С родственницей связь практически не поддерживаю. Последний раз видела ее лет 20 назад. Соответственно, не являюсь поручителем и никаких финансовых обязательств за нее не несу. Эти звонки уже нервируют меня и моих близких. При каждом звоне повторяю одно и то же, но меня не слышат и продолжают звонить, даже просят пригласить родственницу к телефону (где Н.Новгород и где Астрахань). На сколько мне известно, согласно ФЗ №230 от 01.01.17 Верховный Суд запретил звонить родственникам, если они не являются поручителями. Подскажите, как прекратить это все?
обратитесь с жалобой с Роскомнадзор, поскольку не давали согласия на обработку своей персональной информации и можете написать заявление в полицию. Должно помочь
В первую очередь направьте официальное письмо в банк о запрете использования Ваших персональных данных. Далее, если звонки не прекратятся, направьте жалобу в Роскомнадзор с распечаткой звонков и уведомлением о получении Вашего письма банком.
Кроме того, Вы вправе обратиться в суд с иском о возмещении банком морального ущерба. Подобная судебная практика уже имеется.