Каковы зоны ответственности жильца и управляющей компании в отношении платных услуг?

Здравствуйте. Хотелось бы уточнить зону ответственности: собственник или ук? Живу на последнем 20 этаже. Решила сделать ремонт в ванной. И обнаружила сквозную дыру в потолке из общего стояка, выходящую в технический этаж. Ук на заявки не реагирует, закрывает их в самовольном порядке без оповещения собственника. Сейчас в очередной раз заявили, что дыра в моей квартире - это зона ответственности тоже моя и плотник не придёт. Как быть в этой ситуации?

Здравствуйте. Я произвела оплату за капитальный ремонт ошибочно на счёт управляющей компании. А наш дом с января 2015 года перечисляет оплату за капитальный ремонт в Специализированную некоммерческую организацию Калининградской области " Фонд капитального ремонта общего имущества в многоквартирном доме". В феврале произвела оплату из приложения ПАО СОВКОМБАНК ( 7 февраля 2026 г.) . 26 февраля этого же года обнаружила ошибку в переводе и написала заявление в бухгалтерии управляющей компании ООО " УК " Комфорт", заверила у секретаря ( бал поставлен входящий номер документа) , а на электронную почту управляющей компании был направлен скриншот платёжной квитанции. Через три месяца нам на почтовый адрес , где мы проживаем пришёл ответ от управляющей компании: "Управляющая компания на ваше обращение вх.№ 195 от 27.02.2026 года сообщает следующее. На специальный счёт № -------- капитального ремонта зачислен платёж в размере 314,08 рублей. Управляющая организация не располагает доступом к контролю исполнения операций по данному счёту. Управляющей компанией направлено заявление о возврате ошибочно перечисленных денежных средств. Банк отказал в осуществлении возврата, ссылаясь на наличие обращения плательщика, осуществлённого данную оплату. " Я обратилась в СБЕРБАНК , в нём открыт этот специальный счёт от управляющей компании ООО " УК " Комфорт". Банк мне на моё обращение ответил: " Мы рассмотрели ваше обращение № ________ от 01.06.2026 г. К сожалению, по закону мы не можем участвовать в спорах между участниками перевода". Какой вы дадите совет в данной ситуации? Время идёт а управляющая компания не возвращает деньги. Нами также были направлены на электронную почту компании реквизиты банка из , которого производился платёж ( мне в марте месяце звонили из бухгалтерии и потребовали им прислать скриншот из банка).

Управляющая компания отключила свет в квартире. В корридоре обрезали провода в щитке, потому что якобы начали плавится провода по моей виде, хотя в щитке провода не менялись с момента постройки дома (больше 40 лет). Уже месяц в квартире нет электричества, в управляющей компании говорят, что подозрение на майнинг, доказательств у них никаких нет. Хочу взыскать с них как можно больше ущерба. По каким статьям я могу взыскать с них деньги в суде?