Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли подать в суд на банк за неисполнение условий договора?
Суть дела: был взят кредит на 4 года, 200 тысяч. Но на руки получено только 90, т.к. сотрудники банка забыли объяснить, что сумму надо успеть снять в течение 5 дней.
После этого остаток по кредиту банк забрал в счет досрочного погашения. На просьбу дать возможность получить остаток - ответили, что это невозможно.
После этого я получила график платежей со сроком погашения в 1,5 года (хотя в договоре было прописано,что в случае досрочного погашения сохраняется срок кредита и уменьшается сумма - договор на руках есть). То есть банк в одностороннем порядке сократил срок кредита (а страховку по нему оставил на 4 года, не забыв начислить проценты). Написала претензию с просьбой выполнить условия договора и вернуть прежний срок, сократив размер ежемесячных выплат. На голубом глазу ответили, что невозможно, т.к.должен быть сокращен срок и сохранен размер выплат.
Есть ли возможность наказать банк? Ведь мои права реально нарушены.
Елена, здравствуйте.
Вы писали:
Суть дела: был взят кредит на 4 года, 200 тысяч. Но на руки получено только 90, т.к. сотрудники банка забыли объяснить, что сумму надо успеть снять в течение 5 дней. После этого остаток по кредиту банк забрал в счет досрочного погашения. На просьбу дать возможность получить остаток — ответили, что это невозможно.
Елена
На первый взгляд. да — банк не оказал услугу в полном объёме.
Но, Вы сами пишите о существовании неких дополнительных условий. Поэтому без экспертизы и правового анализа Вашего договора, что-то более определённое посоветовать нельзя.