Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Каково время возврата денежных средств за бензопилу?
Добрый день! Я 11.01.2018года приобрёл бензопилу в магазине. На следующий день я решил произвести спил дерева. После спила одного дерева, бензопила заглохла и больше я не смог её завести. Я решил не мучаться и отвез её обратно в магазин, т.к она с дефектом и написал претензию на возврат денежных средств. В магазине мне сказали чтобы я отвез её в сервисный центр, там она пробыла 9дней, мне сказали что она рабочая, я опять написал заявление на возврат денежных средств. Через сколько дней они должны вернуть мне деньги, с того момента, с которого я обратился к ним?
Добрый день, Светлана!
Ваше требование о возврате денежных средств должно быть удовлетворено в течение дней.
Согласно статьей 22 Закона о защите прав потребителей требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
Надеюсь, мой ответ был вам полезен.
С уважением, Арслан Надбитов
Добрый день.
В течении 10 дней с момента первого обращения.
Только если товар не имеет недостатков (т.е. исправен) они не вернут денежные средства.