Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Какую ответственность несет владелец сайта за личные сообщения пользователей?
У меня есть сайт на подобии форума. Тематика сайта - знакомства по интересам. Люди знакомятся, обмениваются идеями, предложениями. Вопрос: если они в личных сообщениях будут обсуждать что-то противозаконное, несу ли я за это ответственность и если да то какую? При условии что у меня есть доступ к личным сообщениям пользователей.
В соответствии с п. 2 ст. 1260 ГК РФ базой данных является представленная в объективной форме совокупность самостоятельных материалов, систематизированных таким образом, чтобы эти материалы могли быть найдены и обработаны с помощью электронно-вычислительной машины. В соответствии с п. 1 ст. 1333 ГК РФ изготовителем базы данных признается лицо, организовавшее создание базы данных и работу по сбору, обработке и расположению составляющих ее материалов. Организация работы по формированию базы данных может заключаться, в частности, в приобретении прав на программное обеспечение, обрабатывающее и включающее в базу данных материалы автоматически, в том числе материалы, которые предлагаются пользователями. Организатор создания базы данных по своему усмотрению определяет принципы подбора и включения в нее материалов. В случае, если он своими программно-аппаратными средствами доводит базу данных до всеобщего сведения (подп. 11 п. 2 ст. 1270 ГК РФ), довод о том, что другим лицам была предоставлена возможность свободно, без какой-либо предварительной проверки включать в базу данных объекты авторского и смежного права, не может освободить его от ответственности за нарушение интеллектуальных прав других лиц.
Таким образом, владелец сайта несёт гражданско-правовую ответственность
Здесь уже могут возникнуть вопросы к Вам по другой статье, особенно когда большинство форумов и cms по-умолчанию шифруют сообщения пользователей, наряду с паролями.
Статья 138. Нарушение тайны переписки, телефонных переговоров, почтовых, телеграфных или иных сообщений
1. Нарушение тайны переписки, телефонных переговоров, почтовых, телеграфных или иных сообщений граждан — наказывается штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года.
1
0
1
0
Денис
Клиент, г. Москва
Спасибо за ответ. Можно узнать в каком случае имеет место быть нарушение тайны? Если я не планирую разглашать эту переписку, а в пользовательском сообщении у меня указано что администрация сайта может читать/удалять сообщения?
Вопрос: если они в личных сообщениях будут обсуждать что-то противозаконное, несу ли я за это ответственность и если да то какую? При условии что у меня есть доступ к личным сообщениям пользователей.
Денис
Формально ответственность Вы нести не будете. При условии, что Ваше Пользовательское соглашение составлено юридически правильно, т.е. со всякими оговорками и дисклеймерами. Тем не менее, нервы, Вам, компетентные органы, в случае если они о переписке узнают, потреплют.
Ситуация: есть сайт на домене domain.ru, но сам сайт фактически перенесён на другой домен domain.org. Весь трафик с .ru автоматически перенаправляется на .org (например, через 301 Redirect или Cloudflare). На домене .org существует регистрация пользователей.
Вопрос: может ли такая схема считаться нарушением требований, если законодательство запрещает регистрацию пользователей через сторонние сервисы или иностранные ресурсы? Считается ли, что регистрация происходит на сайте .ru, если пользователь заходит через .ru, но после перенаправления фактически находится на .org? Или юридически учитывается только домен, на котором расположена форма регистрации и обрабатываются данные пользователей?
, вопрос №5009082, Шолем, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что может грозить за убийство соседского петуха?
У моих соседей живет петух , который кукарекает каждый час и днём , и ночью
Спать невыносимо .
Если я его пристрелю , какую ответственность мне придётся нести ?
, вопрос №5008451, Ольга, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день.
Был сделан ошибочный платеж 5800 р. в управляющую компанию другого города.
Звонила на горячую линию в банк, отменить платеж отказались и не сказали в какой город платеж ушел. После этого звонила и писала в чат неоднократно, но деньги вернуть отказались.
После моей проверки компании выяснилось, что у компании нет своего сайта, адрес электронной почты на сайте списка управляющих компаний недействующий, письма по нему не доходят. На сайте ФНС указано, что адрес компании недостоверный.
Я нашла адрес другой электронной почты компании в ЕГРОЮЛ, написала по нему, но ответа не получила.
На первый мой звонок был ответ, что они другая организация. На мои сообщения не отвечали и в итоге заблокировали меня в мессенджере.
Я сама узнала о том, что юридический адрес УК признан налоговым органом недостоверным (запись в ЕГРЮЛ от 11.03.2026, ГРН 2266300507460).
Сведения о руководителе (лице, имеющем право действовать без доверенности) также признаны недостоверными (запись в ЕГРЮЛ от 11.03.2026, ГРН 2266300507735).
Потом на сайте ФНС нашла информационное письмо, что счета компании заблокированы. Что делать? Деньги мне не вернуть? Благодарю за ответ.
, вопрос №5007196, Марина, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Контекст проекта
Мы разрабатываем образовательную онлайн-платформу для изучения китайского языка. Это веб-приложение на Next.js + Supabase, размещение планируется через Vercel.
Платформа ориентирована на два рынка: русскоязычный (Россия) и международный (остальной мир). Сайт еще не запущен, домен не куплен, сейчас находится этап планирования архитектуры.
Функционал платформы:
статьи для чтения с адаптацией по уровням
аудио и подкасты с транскрипцией
система запоминания слов (SRS)
оценка произношения
регистрация пользователей через email и пароль
сохранение прогресса обучения
в будущем платная подписка
Планируемая архитектура:
один исходный код Next.js обслуживает оба рынка
возможное разделение по доменам: российская версия и международная версия
учебный контент (статьи, аудио, упражнения) не является персональными данными и может храниться отдельно
персональные данные российских пользователей планируем хранить отдельно на серверах в России
регистрация пользователей через email и пароль
российские платежи через российские платежные сервисы
международные платежи через международные платежные системы
Вопросы
A. Архитектура и локализация персональных данных
Достаточно ли для соблюдения требований о локализации персональных данных, если база данных с аккаунтами российских пользователей физически находится в России, но сервер приложения (бэкенд-логика, регистрация, авторизация) находится за рубежом?
Если сервер приложения также должен находиться в России, какие именно процессы должны выполняться на территории РФ:
только запись данных в базу или также проверка пароля, создание сессий, токенов и другие операции?
Учебный контент (статьи, аудио, упражнения), который не является персональными данными, можно ли хранить на зарубежных серверах и предоставлять российским пользователям?
Правильно ли мы понимаем, что законодательство регулирует именно первичный сбор и хранение персональных данных, а не запрещает любую передачу данных за границу?
Если российский пользователь находится за границей или использует VPN, а иностранный пользователь находится в России, как определяется, к кому применяются требования по обработке персональных данных?
Нужно ли регистрироваться в реестре операторов персональных данных Роскомнадзора отдельно для российского сегмента сайта?
B. Авторизация и аутентификация
Если используется регистрация через email и пароль без Google, Apple и других OAuth-сервисов, может ли такая схема использоваться российскими пользователями?
Можно ли использовать иностранные email-сервисы (например Gmail) для регистрации российских пользователей?
Есть ли смысл в будущем добавлять вход через Госуслуги (ЕСИА) для проекта такого масштаба?
C. Домен и идентификация владельца
Есть ли различия в требованиях, если домен регистрирует физическое лицо, самозанятый или юридическое лицо?
Нужно ли регистрировать российский домен заранее или лучше делать это после окончательного выбора структуры бизнеса?
D. Согласие на обработку персональных данных
Достаточно ли чекбокса при регистрации пользователя со ссылкой на политику конфиденциальности?
Нужно ли отдельное согласие на трансграничную передачу данных, если часть технической инфраструктуры находится за рубежом?
Если персональные данные хранятся в России, но учебный контент раздается через зарубежные серверы или CDN, считается ли это передачей персональных данных?
E. Русский язык сайта
Если сайт мультиязычный (русский, английский, китайский), распространяются ли требования по использованию русского языка только на интерфейс или также на учебные материалы по китайскому языку?
F. Зарубежные сервисы
Считаются ли Google Analytics, Google reCAPTCHA и другие зарубежные сервисы передачей данных в иностранную юрисдикцию?
Какие российские аналоги лучше использовать для аналитики и защиты от ботов?
Если сторонний сервис технически использует другие инфраструктурные компании (например CDN), несет ли оператор сайта ответственность за такие внутренние процессы?
G. Интернет-реклама и социальные сети
Требуется ли маркировка рекламы для обычных публикаций в собственных социальных сетях и на собственном сайте?
Если на сайте упоминаются Instagram или Facebook, нужно ли каждый раз добавлять специальное предупреждение или достаточно одного упоминания в разделе с юридической информацией?
H. Налоги и структура бизнеса
Если международная версия проекта принадлежит иностранному основателю, а российская версия работает через самозанятую в России, может ли налоговая рассматривать это как дробление бизнеса?
Какие документы нужно подготовить между участниками проекта, чтобы разделение российского и международного сегмента выглядело законно?
Как правильно планировать переход с НПД на ИП или другую форму бизнеса при росте дохода?
Есть ли ограничения для самозанятой при приеме платежей через российские платежные сервисы за цифровые образовательные материалы?
Итоговый вопрос
Какой минимальный набор юридических документов и технических решений необходимо подготовить до запуска российской версии сайта, а что можно сделать позже после проверки спроса?
, вопрос №5006672, Arina, г. Ростов-на-Дону
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, ситуация следующая:
Мы делаем сайт, который с помощью искусственного интеллекта будет создавать лендинги (странички/сайт) для пользователя, использующего сервис. Мы не можем полностью ограничить искусственный интеллект, т.к. он не принадлежит нам, и обойти его цензуру вполне возможно.
Кто будет нести ответственность, если с помощью нашего сервиса создадут сайт с запрещённой в РФ информацией (ну, например: порнографию, продажу наркотиков, пропаганду ЛГБТ). Посмотрел статью №17 149 ФЗ, но там формулировка либо не про нас, либо очень общая.
, вопрос №5004797, Артём, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
но я не довожу базу данных до всеобщего сведения.
В таком случае гражданско-правовая ответственность не предусмотрена