Что делать,если не возвращают деньги за покупку?

Здравствуйте. Я как физическое лицо, заказал компьютерную машину в соседнем регионе, у ИП Иванова, 07.01.2018 внес предоплату в размере 180 000 руб, (общая стоимость 239 000), обещали поставить 16.01.2018, так же был составлен договор, где все прописано, и указана %просрочка 0,5% в день. Теперь они мне его не отдают, деньги тоже (хотя сами сказали что вернут), находят постоянно отговорки. Подскажите пожалуйста что делать и куда обращаться? Сам живу башкирии, а они в оренбургской области, там же и зарегистрированы.

12 февраля 2018, 16:39, павел, г. Уфа

Деньга

Андрей Козырев

Юрист, г. Москва

Эксперт

Теперь они мне его не отдают, деньги тоже (хотя сами сказали что вернут), находят постоянно отговорки.
павел

Вы с ними устно общались?

Обращайтесь с письменной претензией к продавцу, затем с исковым заявлением в суд, если ваша претензия не будет удовлетворена.

Вы пишете:

«Возврат денежных средств» — вы хотите вернуть деньги или получить товар?

12 февраля 2018, 16:42

павел

Клиент, г. Уфа

Рсказали что вернут деньги, но каждый раз говорят завтра

12 февраля 2018, 19:09

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Елена Князева

Юрист, г. Санкт-Петербург

Добрый день, вам нужно обратится к ИП Иванова с претензией и требованиями о расторжении договора в связи с существенным нарушением срока поставки, возвратом денежных средств и уплаты пени по договору.

12 февраля 2018, 16:43

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Но визажами не хочет возвращать деньги Что делать в этом случае?

Здравствуйте.Внесла полную оплату образа визажисту в размере 15тысяч рублей, перевод был совершен 08.05.2026 года , отменила услугу в 05.06.2026 года . Но визажами не хочет возвращать деньги Что делать в этом случае?

08 июня, 09:32, вопрос №4976353, Чодураа, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Уголовное право

Не хотят возвращать деньги, говорят, что деньги "верифицированы" и вывести ничего нельзя

обманули сначала на 1.300, потом на 4.000 и потом на 8.000. не хотят возвращать деньги, говорят, что деньги «верифицированы» и вывести ничего нельзя

07 июня, 13:34, вопрос №4975986, Юля, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Ситуация следующая, компания не возвращает деньги за товар (куртка) 13000, заказывал в декабре доставили только

ситуация следующая , компания не возвращает деньги за товар (куртка) 13000, заказывал в декабре доставили только в феврале ,отказался по сей день не вернули деньги , написал самостоятельно досудебную претензию , игнор , что делать куда обращаться

06 июня, 16:20, вопрос №4975537, Дмитрий, г. Нижний Новгород