8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

На какие нормы закона опираться при написании письма поставщику?

Фирма купила новое оборудование, которое как оказалось лежало на складе год его выпуска 2014г., об этом факте никто не предупредил, возможно в последствии оборудование из-за этого быстрее выйдет из строя, там где его установили требуют поверки.Как нам вернуть разницу, или можно обменять на оборудование хотя бы 2017г. чем это регулируется??

, Лана, г. Саратов

Фирма купила новое оборудование, которое как оказалось лежало на складе год его выпуска 2014г., об этом факте никто не предупредил, возможно в последствии оборудование из-за этого быстрее выйдет из строя, там где его установили требуют поверки.Как нам вернуть разницу, или можно обменять на оборудование хотя бы 2017г. чем это регулируется??

Лана

Лана, добрый день. В договоре поставки прописывался срок изготовления товара, его характеристики (новый или б/у), гарантийный срок? 

0
0
0
0
Лана
Лана
Клиент, г. Саратов

Гарантия на поставленное оборуд 12 мес, по поводу срока изготовления конечно не прописывается, т.к. оно в наличие (Дело в том чт само оборудование поступило с Европы и полежало с годок на складе).Лица принимавшие оборудование не посмотрели срок изг...- приняли. То что оно новое это бесспорно.. но 14 года. Компания в интересах которой мы устанавливаем, - требует поверки... Но оно НОВОЕ... но 2014 г......

То что оно новое это бесспорно… но 14 года. Компания в интересах которой мы устанавливаем, — требует поверки...

Если особые условия не были согласованы, то разницу требовать оснований нет. Если только не получится доказать, что оборудование 2014 года существенно хуже аналогичного 2017 года. Основания для требования поверки у Вашего клиента должны быть также указаны в договоре с ним: не указана обязанность поверки-вопрос снят.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Эта ситуация регулируется, в первую очередь, договором и документами на оборудование. Без них ответ будет очень общим и бесполезным Вам.

0
0
0
0

На той информации, что есть, я бы сказал, что с поставщика вам получить ничего не получится.

Кстати,

по поводу срока изготовления конечно не прописывается

это вы зря. Прописывается все, что имеет значение. И это тоже. Например, «Поставщик обязуется поставить товар, изготовленный не позже ХХХгода»

Остается уповать на гарантию, хотя вы и тут не все нам написали. 12 месяцев от какого момента? Поставки, монтажа? Кто дает гарантию? Если гарантия изготовителя на 12 месяцев со дня поставки, то все — ведь первая поставка была в 2014 году. 

И Александр прав — если конечный покупатель не прописал поверку в договоре, какое основание требовать? Что, от времени точность ушла? Не знаю, что за прибор у вас, но эталон килограмма сделан в 1889 году и ничего, до сих пор пользуются.

0
0
0
0
В случае, когда при заключении договора поставки между сторонами возникли разногласия по отдельным условиям договора, сторона, предложившая заключить договор и получившая от другой стороны предложение о согласовании этих условий, должна в течение тридцати дней со дня получения этого предложения, если иной срок не установлен законом или не согласован сторонами, принять меры по согласованию соответствующих условий договора либо письменно уведомить другую сторону об отказе от его заключения.

Односторонний отказ от исполнения договора поставки (полностью или частично) или одностороннее его изменение допускаются в случае существенного нарушения договора одной из сторон 

Нарушение договора поставки поставщиком предполагается существенным в случаях:

поставки товаров ненадлежащего качества с недостатками, которые не могут быть устранены в приемлемый для покупателя срок;

неоднократного нарушения сроков поставки товаров.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Имеет ли значение, что ключ уже активирован?
Здравствуйте. Нужна правовая оценка моей ситуации с лицензией Windows. Я купил в DNS электронный ключ Microsoft Windows 11 Pro. (https://www.dns-shop.ru/product/06794233f333d9cb/operacionnaa-sistema-microsoft-windows-11-pro/) В карточке товара было указано, что это OEM-лицензия, при этом никакого физического носителя и никакого компьютера в комплекте не было — пришёл только цифровой ключ на электронную почту. Ключ я уже активировал на своём компьютере. При этом в официальных материалах Microsoft указано, что OEM System Builder предназначен для сборщиков систем и для личного использования Microsoft рекомендует Retail; также в условиях Windows 11 сказано, что ПО лицензируется, а не продаётся, а предустановленная лицензия передаётся только вместе с устройством. [[1]] (https://devicepartner.microsoft.com/en-us/communications/comm-licensing-faq) [[2]](https://www.microsoft.com/content/dam/microsoft/usetm/documents/windows/11/oem-(pre-installed)/UseTerms_OEM_Windows_11_English.pdf) Прошу ответить: 1. Законно ли для физического лица приобретение и использование такого электронного OEM-ключа отдельно от компьютера? 2. Имеет ли значение, что ключ уже активирован? 3. Можно ли в такой ситуации требовать возврат денег или иные требования к продавцу, если товар был описан как OEM, но фактически поставлен только как цифровой ключ? 4. Какие нормы закона РФ применимы к этой ситуации, в том числе по недостоверной информации о товаре? 5. Такая ситуация, насколько я понимаю, у нас сейчас много в каких магазинах, особенно в связи с уходом Майкрософт из России... как вообще вести себя в плане приобретения ОС Виндовс в российских магазинах не очень понятно. Нужен ответ именно с точки зрения российского права.
, вопрос №4974473, Павел Майоров, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Какие статьи закона есть и при отказе от доли куму ее передать
Могу ли я отказаться от доли земли МКД под домом а главное придомовой территрии/на данный момент она находится в как бы в собственности нашей, раз мы платим за уборку этой территории, входит в общее имущне зество дома. В Мфц сказали, что могу. Не знаю. Какие статьи закона есть и при отказе от доли куму ее передать. Объясните, пожалуйста, мои права.
, вопрос №4971726, Татьяна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если на пять жалоб пришел только один ответ?
Что делать, если на 5 жалоб получил один ответ. На нарушение каких норм права указывпть в новой жалобе?
, вопрос №4967872, Клиент, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как предотвратить регистрацию нового протокола СНТ до решения апелляционного суда?
какое решение суда не позволит прежнему председателю СНТ провести новое собраение, если его старый протокол отменён или какая ст.может быть указана в ходатайстве в апелляционном суде, чтобы этот председатель больше не имел право вносить изменения в югрн, так как он проводит новое якобы очередное собрание по выбору председателя,30 мая, а апелляция будет первого июня, где вступит в законную силу, что у него нет кворума и бюллетени поддельные. Как предотвратить выброс нового липового протокола в апелляционной инстанции, какое составить ходатайство или на какой закон опираться, чтобы он не зарегистрировался вновь. Так как по новому протоколу, если его много оспаривать, это будет месяцев 11, как и с предыдущем,процессом, которое назначено на первое число.
, вопрос №4963132, Артем, г. Челябинск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
На какие статьи закона ссылаться в жалобе в Роспотребнадзор и ФАС?
Мной был оформлен заказ через «Авито Доставку» № 80512720609334. Продавец передал товар, после чего в установленный срок я должна была получить его в пункте выдачи. Однако, как подтвердила служба поддержки Авито в переписке (скриншоты прилагаю), заказ был отменён из-за «технического сбоя службы доставки» или «ошибки на складе». Этими словами компания признала, что услуга доставки была оказана ненадлежащего качества — не по моей вине, не по вине продавца, а по вине самой платформы и её партнёров. Нарушенные права В соответствии со статьями 4 и 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, услуга должна быть оказана качественно, а при нарушении сроков или качества услуги потребитель вправе требовать не только возврата денег, но и полного возмещения убытков, а также компенсации морального вреда. Авито признало технический сбой в доставке, но отказывается от компенсации морального вреда, ссылаясь на свои внутренние правила (компенсация только при утере/повреждении товара). Имеют ли они право так делать, если закон о защите прав потребителей требует иного? На какие статьи закона ссылаться в жалобе в Роспотребнадзор и ФАС?
, вопрос №4962815, Диана, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 12.02.2018