Замена товара на другую модель в связи с частым браком

Здравствуйте! Через площадку Озон приобрели товар из-за рубежа, при получении откащаться от него нельзя, забрали домой, проверили, обнаружили брак. Создали заявку на возврат. Продавец заявку одобрил и предложил альтернативный вариант- небольшую компенсацию, т.к. объёму брака она не соответствовала, мы выбрали возврат. Продавец указал адрес для возврата в Польше. При попытке отпрвить бракованный товар через почту России выяснилось, что это направление закрыто для отправлений. Стоимость доставки коммерческими службами обойдется дороже самого товара. На вопросы компенсирует ли продавец эти расходы не ответил ни Озон ни продавец. Тем временем срок возврата подходил к концу. Мы просили продавца продлить срок, он не отвечал совсем. Обратились с этим вопросом в озон, гле бот посоветовал удалить заявку на возврат и оформить её заново. Так мы и поступили. Вот только новую заявку оформить невозможно, т.к. прошло 14 дней с момента получения товара. Продавец вышел на связь , и посоветовпл обратиться в поддержку Озон для возобновления заявки на возврат. Поддержка Озон утверждает что это невозможно. Есть ганс вернуть бракованный товар и получить деньги обратно?

Что делать, если привезли не тот товар, который заказывал? При доставки обнаружили что диван другой модели, сразу отказались от него но даставка отказалась его забирать обратно. Теперь магазин просит составить бланк на возравт денег, но толька на возврат дивана, а доставку и сборку отказываються возвращать. Подскажите за какие сроки должны вернуть деньги и как вернуть всю сумму

Здравствуйте. Купила смартфон на Вайлдбериз, продавец прислал не ту модель, но я его забрала. Проверив дома более тщательно, оказалось, что камера смартфона плохо работает. Отнесла в сервисный центр, где выяснилось, что смартфон б/у, согласно его IMEI. Находился в использовании на протяжении года в Тайване, его гарантия уже истекла. В связи с этим сервисный центр не смог указать в акте причину "производственный брак", которая помогла бы мне вернуть средства. Все заявки на возврат продавец отклоняет. Служба поддержки вайлдбериз тоже ничем помочь не может Что делать в такой ситуации?

Тема: Обжалование блокировки/заморозки карты (частые переводы) В службу поддержки Ozon Банка Я, [Сляучин Амур Амирович], клиент Ozon Банка, держатель карты [5164], прошу снять ограничения с моей карты и разблокировать операции. Моя карта была заморожена в связи с частыми переводами. Поясняю ситуацию: в указанный период я продавал аккаунты от игр своим друзьям и одноклассникам. Между нами были устные договорённости: они переводили мне денежные средства, а я передавал им игровые аккаунты. Переводы поступали от разных людей, но все они — мои знакомые, сделки носили частный характер и не связаны с предпринимательской деятельностью. Прошу учесть, что я не преследовал противоправных целей, не участвовал в мошеннических схемах и не нарушал чьих‑либо прав. Все переводы — это расчёты по личным договорённостям с расчётом по личным договорённостям с друзьями. Прошу провести проверку и снять установленные ограничения. С уважением, [Сляучин Амур Амирович] [07.12.26] [+7-917-428-91-62]

Здравствуйте, заказала авто из китая через агента, при составлении договора агент прописал возможные модели авто, но позднее в переписке согласовали другую модель, приложение не переподписывали, так как агент был знакомым. В переписке обсуждалось что принципиальный момент - машина должна быть без дтп и крашенных элементов. Машина пришла, после мойки заметили что есть подкрасы нескольких элементов, а так же внутренние повреждения фары, агент утверждает, что у Китайцев все проверено и что машина без "косяков". Подскажите, что можно сделать в данной ситуации?