8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть бракованную деталь авто после установки ее на автомобиль?

Добрый день! Купил в интернет-магазине автозапчасть, установил её в СТО, через 3 месяца запчасть вышла из строя. Позвонил в магазин, сообщил о случившемся, менеджер сообщил, что для возврата запчасти необходимо 3 документа:заказ-наряд, акт-дефектации диагностики, лицензия от СТО о деятельности заниматься услугами авторемонта. Насколько правомочны данные требования для возврата бракованной детали?

, Андрей, г. Санкт-Петербург
Елена Искибаева
Елена Искибаева
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте Андрей!

Вы вправе написать письменную претензию с требованием возврата денег за некачественный товар, либо требовать его замену и при этом ни один из указанных документов представлять не обязаны. Некачественный товар всегда можно вернуть в течение гарантийного срока. Ссылайтесь в претензии на статью 18 Закона «О защите прав потребителей». В случае отказа — обращайтесь в суд с исковым заявлением. Если товар действительно имеет недостатки качества, то шансы на выигрыш дела в судебном порядке у Вас имеется.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Нотариат
После развода, с супругой остался автомобиль, добровольно отдаю половину стоимости авто, супруга согласна, что и как для этого нужно, при передаче денег
После развода, с супругой остался автомобиль, добровольно отдаю половину стоимости авто, супруга согласна, что и как для этого нужно, при передаче денег
, вопрос №4254981, Александр, г. Москва
Все
В апреле 2024 года у меня произошло дтп мне в зад автомобиля
В апреле 2024 года у меня произошло дтп, мне в зад автомобиля на светофоре въехал военный автомобиль урал. В результате получены ощутимые повреждения автомобилю. У меня есть полюс Осаго, а у военного авто никакой страховки нет по данному поводу обратился в суд, сделал оценку поврежденного автомобиля. В октябре назначена беседа по данному делу в суде. Меня интересует вопрос могу ли я у же на данном этапе заняться ремонтом своего автомобиля?
, вопрос №4254580, Дмитрий, г. Курск
Автомобильное право
Могу ли я ездить на новом автомобиле который еще не стоит на учете не являясь собственником при наличии осаго на авто
Могу ли я ездить на новом автомобиле который еще не стоит на учете не являясь собственником при наличии осаго на авто
, вопрос №4253447, Андрей, г. Москва
Защита прав потребителей
Соглашение о том, что в случае отказа от Продлении гарантии, мы вынуждены будем вернуть скидку
Здравствуйте! Авто-дилер, при оформлении авто-кредита, навязал нам следующие услуги: 1. "Назначь свою ставку" от Совкомбанка. 2. Продление гарантии на 24 месяца, от ООО "Форсаж" 3. Карассистанс от Совкомбанка. Также подсунули доп. соглашение о том, что в случае отказа от Продлении гарантии, мы вынуждены будем вернуть скидку. Доверились автосалону, надеялись получить машину, находясь в эйфории, и все допы нам подсовывались под подпись молча, говоря об основном договоре, мол это тоже он, не вчитывались, к сожалению. Когда в приложении увидели что сумма кредита выше положенной, сказали что это ошибочно показывает, туда можно не смотреть. Как можно отказаться от всех допов, вернуть средства за них и при этом не платить автодилеру стоимость скидки?
, вопрос №4252918, Айрат, г. Набережные Челны
Дата обновления страницы 10.02.2018