8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Что делать,если требуют доплату за присланные сервису бракованные детали?

Здравствуйте, моя проблема заключается в том что я сдал планшет в сервис на замену дисплея. Сказали что ремонт обойдется в 5670 рублей. Затем мне позвонили и сказали что им прислали бракованный дисплей и придется доплатить еще 3 тысячи рублей. Обязан ли я доплачивать?

, Антон, г. Москва
Елена Искибаева
Елена Искибаева
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Вы вправе отказаться от доплаты и замены дисплея с доплатой и потребовать вернуть деньги, затем обратиться в другой сервисный центр.

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

 
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

1
0
1
0
Антон
Антон
Клиент, г. Москва

А что будет считаться фактически понесенными ими расходов в данном случае? Заранее спасибо за ответ.

Расходов может и не быть, то есть Вам могут вернуть всю сумму. каждый случай индивидуален. 

1
0
1
0
Похожие вопросы
Гражданское право
С января учителям сделали доплату до МРОТ за 18 часов, получилось, что те кто без категории и со средним профессиональным образованием получили больше доплату, чем высококвалифицированные педагоги
Сейчас у нас в области ставка оплаты педагога за 18 часов ниже МРОТ. С января учителям сделали доплату до МРОТ за 18 часов, получилось, что те кто без категории и со средним профессиональным образованием получили больше доплату, чем высококвалифицированные педагоги. То есть теперь на оплату труда ни уровень образования, ни аттестационная категория не влияет. При этом если у сотрудника две должности, то по одной доплачивают до МРОТ, а по другой нет. Документа никакого нет, на основании чего это все происходит. Также убирают доплаты за все виды дополнительных работ. Правомерно ли это?
, вопрос №4861606, Анастасия, г. Москва
Гражданское право
Я не могу получить выплаты с в/ч документы о смерти прислали без печати обратилась юристу в Ростове на Дону
У меня сын погиб 27/5-2025 г. Я не могу получить выплаты с в/ч документы о смерти прислали без печати обратилась юристу в Ростове на Дону пер соборный62 АлаВикторовна сказала это платно у меня пенсия 15000 с чего я буду платить в декабре когда получила справку о смерти в военкомат предоставила все документы которые просили у него двое детей девочке 19мальчику18 потом мне сказали ненужны так как они живут в Казахстане и гражданство казахское теперь с части 75281 требуют сново их документы и еще какую-то доверенность на меня пенсию сказали что должно мне в п. Ф р а там сказали что это военная и пусть платят там он ушел добровольцем и где деньги которые он получил по контракту помогите он был моим единственным кормильцем сейчас я постоянно болею и мне катастрофически нехватает я второй месяц не могу оплатить ком услуги с уважением Понкратьева Нина Алексеевна
, вопрос №4861509, Нина, г. Омск
Недвижимость
Когда то взяла ипотеку, при сдаче дома застройщик просит доплату за увеличение квадратов ( это было прописано
Здравствуйте. Попала в тяжелую жизненную ситуацию. Когда то взяла ипотеку , при сдаче дома застройщик просит доплату за увеличение квадратов ( это было прописано в договоре) но вопрос в другом, с ипотекой не справляюсь, банк забирает за просрочки, с банком всё понятно, а вот застройщик подал в суд, что теперь мне делать, если по факту квартиру забирают, что мне ожидать в суде и как действовать дальше
, вопрос №4861223, Евгения, г. Москва
Предпринимательское право
Устроился на завод, мне прислали постановление на очень большую сумму, даже когда работал и платил
Здравствуйте! У меня был долг по алиментам,так как работал не официально. Устроился на завод,мне прислали постановление на очень большую сумму,даже когда работал и платил официально мой работодатель отправлял деньги приставам.Но по исполнительному листу что прислали я не платил как будто и так 4 с половиной года,мне присвоили долг .Принес все бумаги с выплатами,на пересчет. Так мне опять посчитали что я должен,но я переплатил уже. Сам считал все с бухгалтером. Что мне делать? Идти в прокуратуру?
, вопрос №4860872, Алексей, г. Москва
Гражданское право
Два года длились суды, итог судья принял абсурдное решение, которое Мосгорсуд частично отменил, но судья Мосгорсуда подчеркнули, что не вникают в детали дела
Здравствуйте. Два года длились суды, итог судья принял абсурдное решение, которое Мосгорсуд частично отменил, но судья Мосгорсуда подчеркнули , что не вникают в детали дела. Есть ли смысл бороться за правду далее и куда обращаться после Мосгорсуда ( по сути необходимо пересмотреть дело) не пропущен ли срок? Решение Мосгорсуда 30/12/25, опубликовано на сайте 21/01/26
, вопрос №4860842, Елена, г. Москва
Дата обновления страницы 13.02.2018