Что делать, если интернет-магазин задержал отправку товара?
Добрый вечер. Заказал в интернет магазине товар с оплатой по безналу, после указания адреса доставки был выставлен счёт, счёт был оплачен. Товар пришел на терминал, но как оказалось, необходимо ещё оплатить доставку, доставка не была включена в счет, в личном кабинете интернет магазина указана стоимость доставки 0р.
Как поступить в данном случае? Магазин задержал отправку расходных материалов, еще и такой сюрприз, а объект протаивает, несу убытки!
Но деньги за сам товар были переведены!
Потребуйте обратно.