Где и как оспорить существование долга перед прежним оператором связи?

Доброе утро!

В июле 2017 поменяла оператора. Через неделю через электронный ящик получила оповещение об организовавшемся долге! Придя в офис без оспаривания оплатила долг на сумму 320 рублей, после чего меня менеджеры заверили, что больше моего номера НЕТ в базе прежнего оператора. Два дня назад опять выставлен долг на 1300= рублей с угрозами передачи долга в суд и продаже его третьему лицу! Я в шоке!!!

02 февраля 2018, 08:10, Светлана, г. Королев

Дмитрий Ремизов

Консультант, Компания "ИП Суслов Д. А.", г. Москва

Светлана, здравствуйте.

Вы писали:

В июле 2017 поменяла оператора. Через неделю через электронный ящик получила оповещение об организовавшемся долге! Придя в офис без оспаривания оплатила долг на сумму 320 рублей, после чего меня менеджеры заверили, что больше моего номера НЕТ в базе прежнего оператора. Два дня назад опять выставлен долг на 1300= рублей с угрозами передачи долга в суд и продаже его третьему лицу! Я в шоке!!!
Светлана

Переход к другому оператору какими-то документами оформлен?

02 февраля 2018, 08:14

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Александр Куприн

Юрист, г. Лабытнанги

Одним из условий перехода к другому оператору со своим номером (процедура портации) является отсутствие задолженности по лицевому счёту. Прошлому оператору связи вы можете порекомендовать обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании задолженности. При этом им придется доказать вашу задолженность. Попутно запросите у текущего оператора связи всю информацию про проведенной процедуре портации, особенно обратите внимание на информацию о наличии задолженности перед прошлым оператором связи. Также посмотри сохранился ли у вас чек об оплате 320 рублей и электронное письмо о долге в размере 320 рублей. При возможности возьмите выписку лицевого счета у прошлого оператора связи. За период с месяц до портации и по настоящее время.

02 февраля 2018, 10:02

Похожие вопросы

Автомобильное право

Можно ли как то оспорить данную ситуацию?

У бабушки была кредитная карта банка Русский стандарт в 2006 году, по ней мои родители взяли кредит на машину в 150 000. Платили исправно 1,5 года, потом не смогли и в 2011 году их кредит передали коллекторам. Коллекторы поделили остаток кредита на 12 месяцев и родители все выплатили. Чеки выцвели, никаких выписок не осталось. В 2016 году вышел закон о коллекторах и те, продали кредит обратно банку, не сообщив об его уплате. В 2022 у бабушки был суд и банк хотел снова взыскать с нее деньги, но банк проиграл суд по сроку давности заема. Выписку бабушка с суда не взяла. Сейчас в 2026 она должна получить выплату за смерть мужа на сво, банк объявился и потребовал уплату долга. Оказывается они отправляли письма на адрес, где она не живет и не прописана много лет уже. Потом они провели суд без нее. Ей должны были арестовать счета в течение 4 суток, поэтому она взяла в долг и выплатила им 154 000,60. Можно ли как то оспорить данную ситуацию? И что вообще лучше предпринять

10 февраля, 21:15, вопрос №4853575, Ильвира, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Недвижимость

Недавно получила уведомление от регионального оператора по обращению с твердыми коммунальными отходами

Добрый день! Недавно получила уведомление от регионального оператора по обращению с твердыми коммунальными отходами, где указано, что я, как ИП, обязана заключить с ними договор на вывоз ТКО, в случае незаключения обещали административный штраф. В связи с эти возник вопрос, если я "работаю" из квартиры и уже плачу за вывоз ТКО как жилец, и по факту не генерирую в пространство больше мусора, чем обычно - как урегулировать вопрос с коммунальным центром? Заключать договор нет ни смысла, ни желания. Они требуют написать заявление с пояснением и мотивированным отказом. Консультация со специалистом, который направил уведомление, ничего не прояснила, т.к по их словам у них нет регламента для ИП. Дайте, пожалуйста, рекомендации на какие нормативные документы я имею право опираться в своем решение и могу ли вообще отказаться? Письмо-уведомление во вложении. Спасибо!

10 февраля, 20:04, вопрос №4853489, Алиса, г. Арамиль

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Семейное право

В судебном иске они требуют суд взыскать с меня основной долг, плюс сумму неустойки/пени равную сумме основного долга и судебные расходы

Добрый день ! Ситуация следующая: ВУЗ обратился на меня в суд (суд назначен на 16.02.2026) в связи с тем, что я не производил оплату обучения. Ни на одном занятие заочном я не появлялся, никаких знания не получал. С ВУЗом мне удалось придти к мировому соглашению, где они требуют с меня судебные расходы в виде госпошлины и почтовых расходов, а также сумму основного долга. От остальных требований они отказываются. В судебном иске они требуют суд взыскать с меня основной долг, плюс сумму неустойки/пени равную сумме основного долга и судебные расходы. Мировое соглашение первыми они подписывать отказываются, ссылаясь на свой внутренний регламент. Просят прислать подписанной мной мировое соглашение, чек об оплате. На любые другие условия они отказываются. Только вот это одно условие. Мне кажется, что меня просто разводят и в случае оплаты с моей стороны и подписанного мирового соглашения они его просто не подпишут, не отправят ни мне ни в суд и в суде останется их первое исковое заявление, где они будут просить взыскать с меня оставшуюся сумму, в данном случае неустойку. Что посоветуете делать ? Времени осталось мало, три рабочих дня. Либо писать отзыв, либо довериться и оплачивать

10 февраля, 16:28, вопрос №4853224, Данил, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

На сколько данная позиция оператора является законной?

Здравствуйте. Единственный оператор связи в городе - ПАО Ростелеком, отказывается в заключении договора по оказанию услуг связи, ссылаясь на отсутствие технической возможности и соответствующего оборудования, однако на соседней улице оборудование имеется и услуги связи предостсвляются. На сколько данная позиция оператора является законной? Можно ли на оператора каким то образом повлиять, чтобы он ускорил процесс установки нужного оборудования?

10 февраля, 13:22, вопрос №4852911, Сергей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Исполнительное производство

Снимают 50% дохода после прекращения взыскания: что делать?

Здравствуйте, у меня долг 128973. Дело прекращено о взыскание, но 50% так и снимают а долг не убовляется уже второй месяц

09 февраля, 19:42, вопрос №4851950, Александр, г. Пенза

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.