Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Как можно вернуть диван, неудобный в эксплуатации?
помогите, пожалуйста. купили диван. у меня двое етей ,4 года и 7 месяцев. У дивана спинка просто деревоили доска внутри обтянутая тканью, и ребенок постоянно бьется головой. к дивану идут подушки, если без подушек получается, что ударяешься о спинку. подрос второй ребенок, лазит по подушкам, они сползают и он тоже ударяется головой о спинку. Уже боюсь за детей. когда покупали в магазине этого не заметили, мы не убирали подушки.в договоре ничего не сказано, что эксплуатация только с подушками.но по другому никак.но ведь это дети... Можно ли вернуть? Спасибо
Разумеется, у Вас есть право возврата некачественного товара. Для этого Вам следует написать претензию продавцу дивана.
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Вы можете обратиться ко мне в чат для более подробной консультации и составления юридических документов на платной основе.
Желаю Вам всего наилучшего!
1
0
1
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день, моего супруга депортировали 19 , 10 ,25 в Узбекистан.
Мы с ним в официальном браке с 2013 года, есть несовершеннолетний ребёнок 2014 года рождения, как его можно вернуть обратно в Россию
, вопрос №4954077, Екатерина, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Моя жена систематически проявляет физическую агрессию по отношению к ребёнку, дочери 3 года. Вчера я стал свидетелем как жена с силой кинула дочь на диван, я сделал ей замечание, она ответила " можешь заявление на меня написать" . так же у меня запись моего разговора с дочкой, где она говорит , что мама разбила тарелку когда она не хотела кушать и кинула ее на диван. По факту сейчас у дочери ночные просыпания с криками и энурез. Могу ли я написать заявление в полицию по факту систематического жестокого обращения с ребёнком со стороны жены?
, вопрос №4953895, Артем, г. Оренбург
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Недавно я нашла рекламу в телеграм канале о том что на платформе Wildberries можно покупать товары и при этом зарабатывать я написала этой девушке менеджеру Wildberries она мне сказала с чего можно начать и то есть получается я перевожу свои деньги напрямую продавцу и через день получается мне возвращаются мои же деньги и плюс сверху 30% от этой суммы через четыре дня она предложила мне выкупить аукционный товар на сумму от 30 000 я согласилась я перевела на реквизиты которые она мне предоставила 30 000 руб. и на следующий день ждала выплаты но выплаты не пришла она мне написала то что другой человек выкупил этот товар за который я заплатила и нужно ещё доплатить 30 000 чтобы выкупить другой товар я взяла взаймы у друзей и перевела ей ещё 30 000 получается общая сумма 60 000 и буквально сегодня я ждала выплату написала ей она мне сказала что платформу не получается перевести мне денежные средства нужно оплатить страховку 50% от суммы моей то есть получается ещё 30 000 и я сказала что у меня нету денег больше доплачивать и сказала ей вернуть мои 60 000 которые я ей дала она мне начала говорить то что она ничего не может поделать если я не доплачивают деньги то деньги остаются на этой платформе и вот мне нужна консультация как можно вернуть эти деньги и можно ли написать заявление в полицию как в мошенничестве
, вопрос №4949195, Кристина, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый вечер.Купил диван в салоне и увез его за 500 км .При этом разбирал сам и не упаковал,вез в легковой машине.При разгрузке обнаружил сколы и несовпадение креплений. Как при этом провести экспертизу и обязан ли я возвращать диван в салон?
, вопрос №4948749, Иван, г. Ульяновск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Появились крысы в сьемных апартаментах премиум класса. Договора нет . Проживаем в курортном городе Сочи. Дырку прогрызли там где провода в шкафу в прихожей . Сделали себе гнездо под диваном ,таскали себе еду , много эскрементов, складывали под диваном еду , ходили по столу , по полу. В квартире проживает 4 ребёнка (!!!!!!!!) один младенец который ползает !!! Собственник отказывается делать скидку , указывая на то что «завестись крысы могут везде , и даже клопы , и это не повод делать скидку». Все , что они предприняли , это привели управляющего домом , Который предложил положить крысиный яд , прямо в отверстие
Мы все за свой счёт чистили , но 4-ого мая, один из детей , после капитальной чистки под диваном -дети доставали игрушки ,карандаши и прочее , ближе к вечеру стала вялой , побледнела , всю ночь была рвота . Хотя едят одни одинаково , и накануне были три дня дождей , дети просто напросто не выходили из квартиры . До сих пор ребёнок лежит , не ест , блюет и болит живот , я вызвала скорую , посмотрим что скажут анализы . Возбудителя к сожалению иногда непросто обнаружить.
Скажите пожалуйста, что мне делать в таком положении, кого привлекать и с какими конкретно обоснованными претензиями на законодательном уровне ? Благодарю.
, вопрос №4945581, Макс, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
