клиент заключил договор на заказные двери. договор уже был заказан. и ждали конца недели чтобы привезли. и за 5 дней до привоза клиент хочет отказаться от погонажных частей.что уже невозможно. аргументируют какой то статьей что они правы и смогут отказаться или суддом
Здравствуйте!
Возможно, речь идет об этом:
ГК РФ Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг
1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.2. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.
Какой договор у Вас был заключен?
Договор был заключен по заказу погонажа для дверей( строительный магазин). внесли небольшую предоплату клиент,и вот приходит и говорит хочу отказаться от одной палки наличника,мы обьясняем что заказ уже отправлен на завод изготовитель, и магазин за вас проплатил уже ваш договор. тогда они начали говорить что либо вы нам делаете как мы просим либо мы расторгаем договор и обращаемся в суд.вот так. как говорят- клиент всегда прав.
Нужно изучить договор, но, возможно, применима ч. 1 ст. 782 ГК РФ, вышеуказанная.