Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Как обменять холодильник при обнаружении неработающей функции?
Добрый вечер ! Купили холодильник 30 декабря. 10 января его нам доставили. Обнаружили неработающую функцию и обратились в сервис в магазин. Ждали неделю, они так и выехали к нам. Составили претензию, явились через 10 дней. Составили акт о неисправности, забрали в магазин обратно через три дня. Сказали через пару дней приехать и осуществить замен. Приезжаю в назначенный день, а наш холодильник подорожал и надо доплатить 4500. Как быть ? Я в расстройстве и замешательстве. Спасибо за ответ
Спасибо за ответы. Еще вопрос, если не трудно. Я через несколько дней после возврата забронировала холодильник другой модели, так как нашу модель нужно было еще ждать две недели. Поставили на бронь холодильник за сумму большую на 2000, чем был приобретен предыдущий. Когда сервис сдал наш холодильник и я приехала оплачивать, то у них начался киберпонедельник с повышением цен, хотя эта акция позиционируется как распродажа товаров по сниженным ценам. Теперь нам говорят, что забронированная модель подорожала и надо доплачивать вместо двух тысяч - пять тысяч. Так все закрутили что уже наверное проще забрать деньги, чем обменять холодильник. Вопрос. Могут ли они менять цены у бронированного холодильника на обмен. Повышение цены на купленную бракованную модель я поняла что неправомерна. Большое спасибо
Это явное злоупотребление со стороны магазина. Обратитесь ко мне в чат, для более детального решения Вашей проблемы. В таком случае Вы имеете право на расторжение договора и другие преимущества в соответствии с Законом о защите прав потребителей.
1
0
1
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Статья 24. Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества
1. При замене товара ненадлежащего качества на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) перерасчет цены товара не производится. (в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
Вопрос. Могут ли они менять цены у бронированного холодильника на обмен.
В этом случае могут.
2. При замене товара ненадлежащего качества на такой же товар другой марки (модели, артикула) в случае, если цена товара, подлежащего замене, ниже цены товара, предоставленного взамен, потребитель должен доплатить разницу в ценах; в случае, если цена товара, подлежащего замене, выше цены товара, предоставленного взамен, разница в ценах выплачивается потребителю. Цена товара, подлежащего замене, определяется на момент его замены, а если требование потребителя не удовлетворено продавцом, цена заменяемого товара и цена передаваемого взамен товара определяются на момент вынесения судом решения о замене товара. (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
Добрый день!
Возникла следующая ситуация - в нашем отделе частично объемные виды работы были распределены по сотрудникам: 1 занимается мероприятиями, другой технической работой, я - комиссией по экспортному контролю. После ухода одного из сотрудников большая часть работы его перешла на меня. Нагрузка изначально была распределена неравномерно, сотрудники делают вид, что завалены, поэтому начальница больший объем работы дает мне. Встал вопрос о перераспределении нагрузки и о должностных инструкциях. Моего основного блока работы - ведение документации для комиссии по экспортному контролю в должностных инструкциях нет, о чем было сказано начальнице. Она сказала, что у нас есть последний пункт в должностных - "в установленный срок отвечать на запросы, исполнять распоряжения, приказы, поручения, в том числе размещенные в электронных системах корпоративного взаимодействия", этот пункт дает ей возможность давать нам любые поручения, которые есть у НЕЕ в должностных.
В таком случае, в чем смысл наших должностных, если можно ограничиться последним пунктом? Где границы функций, которые мы обязаны выполнять? Чем нам руководствоваться? Помогите нам разобраться в этом вопросе, пожалуйста.
, вопрос №5008089, Tatyana, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
«Добрый день! Я работала по договору ГПХ, но фактически выполняла функции штатного рекрутера: подчинялась руководителю, работала по 10 часов в день, мне ставили планы. При этом оклада не было, платили только за результат. Через месяц меня
"уволили" за невыполнение плана (хотя о нём не предупреждали на стажировке).
Договор на руки не выдавали. Могу ли я требовать оплаты за все отработанные дни (по МРОТ) и признания отношений трудовыми в суде? Какие у меня сроки и шансы?»
, вопрос №5007842, Ника, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Купили бу холодильник в магазине бу техники, а через 10 дней он сломался. Они нам его отремонтировали и снова привезли, но через 20 дней от холодильника запахло горелой проводкой, мы его отключили и сообщили об этом в магазин, но они сказали, чтобы мы его сами уже ремонтировали в этот раз, так как гарантия 14 дней уже прошла
, вопрос №5006532, Елена, г. Санкт-Петербург
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
В этом случае могут.