Как урегулировать спор по ремонту квартиры
Получив ключи от квартиры, мы с мужем нашли компанию, которая должна была делать ремонт в квартире. Т.к. ремонт мы делаем 1 раз, то испугались многих трудностей и, не проверив цены на материалы, подписали договор с компанией с заказом работ и материалы также заказали у них. Как потом оказалось, цены на материалы были выше рыночных.
Затем ремонт шел своим чередом, нас смущало, что работают таджики без разрешения на работу и, как нам кажется, должной, подтвержденной, квалификацией.
Однако в целом качеством работ мы довольны.
В процессе работ мы часто наведывались на квартиру и однажды заметили, что вместо оплаченной нами штукатурки была завезена более дешевая в количестве 10 мешков. Возможно, было и больше, но мы не заставали. Прораб сказал, что это ошибка и они поменяли мешки.
Далее в ходе ремонта нами были произведены некоторые изменения в работах: увеличено количество розеток, укреплен подоконник и еще несколько. К сожалению, все это было на месте с рабочими и прорабом и не согласовывалось с головной компанией, в частности, не согласовывались цены и нужен ли какой-то материал для выполнения работ. Также были мелкие работы, как-то запенить дверь, сделать порожек, за которые мы просто рассчитались с рабочими налом.
Сейчас ремонт на 99% завершен.
Нам присылают доп акт на новые работы (без тех мелких, их прораб не указывал) и мы видим, что цены на новые работы неоправданно завышены. В частности, цена на замену подрозетника и розетки вместо установленных застройщиком стоит в 3 раза дороже, чем в среднем по Москве (открыла наугад несколько сайтов ремонтников, не частников, а организаций).
Также завышены цены на комплекс работ по штукатурке и подготовке откосов. Когда мы только составляли договор и смету, то просчитывали этот вариант, но остановились на пластиковых откосах, а затем в процессе ремонта решение опять поменяли. Так вот, в новом счете цены на 70% выше. чем в первоначальном просчете 3 месяца назад.
Мы платить не соглашаемся. Организация остановила работы и продолжать до рассчета не будет.
Кто прав в этой ситуации и как лучше поступить?
В первоначальном договоре 100% предоплата по Заказ-наряду № 1.
Мы оплатили 90%, и устно договорились с генеральным директором, что остаток оплатим перед сдачей. Оплатили. На данные момент по подписанным документам нами оплачено 100%.
Это к сожалению головной компании, так как любое отступление от условий договора подлежит письменному оформлению. Вы можете сейчас заявить, что подрядчик не согласовывал с вами эти работы, а вы думали, что все включено.
Пусть в суде доказывают, что вы просили увеличить объем работ. Не думаю, что таджики пойдут в суд свидетелями.