Как вернуть деньги за купленный телефон по почте?

заказала телефон в интернет магазине И.П тарасовой я.с заплатила 8839, на почьте открыла посылку а там колендарик вместо телефона. дозвониться до них не могу. хочу вернуть деньги

ФИОТарасова Яна Сергеевна

ОГРНИП317784700110725 от 13 апреля 2017 г.

ИНН780436043274

Адресгород Санкт-Петербург, Софьи Ковалевской улица

Полженский

ГражданствоРФ

IMG_20180123_223605[1]
.jpg

23 января 2018, 18:30, наталия, г. Красноярск

вернуть деньги Деньга

Уточнение от клиента

в посылке пришол вот такой сертификат

23 января 2018, 18:43

Анна Гурина

Юрист, п. Гвардейское

Наталья, Вам необходимо обратиться с заявлением на действия лица, которому Вы отправили деньги, в правоохранительный органы, поскольку такие действия подпадают под Уголовный кодекс РФ.

23 января 2018, 21:17

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Здравствуйте, купила платье в инсте грамме, не подошел размер, продавец мне отказывает вернуть деньги, что мне делать?

Здравствуйте, купила платье в инсте грамме , не подошел размер , продавец мне отказывает вернуть деньги , что мне делать ?

04 июня, 23:13, вопрос №4974367, Марина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Как вернуть деньги за дополнительные услуги по микрозайму?

Здравствуйте, я оплатила микрозаймы. Только сейчас узнала, что можно вернуть деньги за доп услуги(страховка, онлайн доктор и т.п). Это нужно отправить им на почту, но как составить заявление Я не знаю. Нашла в интернете образец. С момента оплаты не прошло и месяца.

28 мая, 16:54, вопрос №4966985, Ксения, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Можно ли ребенку в 10 лет самостоятельно купить телефон в магазине?

Здравствуйте я хочу купить телефон в м видео мне 10 лет деньги накопил

27 мая, 23:30, вопрос №4965696, Давид, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.